Concierge
Há 2 dias
Analista de Atendimento para atuar como Concierge Digital do v3rso, marca do Grupo Emiliano. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos hóspedes por meio de canais digitais, oferecendo suporte antes, durante e após a estadia. Com foco em excelência no atendimento e agilidade na comunicação, o Concierge Digital será o elo entre os hóspedes, canais de atendimento e as equipes internas.Principais responsabilidades: - Acompanhar e responder interações com os hóspedes pelos canais de atendimento digitais, como whatsapp, e-mail, redes sociais, Booking, Expedia, ou outros, podendo ser dúvidas e questionamentos de todos os tipos que o cliente tiver na interação com o hotel, aplicativo, solicitações durante a hospedagem, dúvidas financeiras, etc.- Encaminhar demandas dos clientes para todas as áreas do v3rso (tecnologia, adm e financeiro) ou das equipes da operação, como governança para solicitações de enxoval, limpeza, manutenção. etc- Registro, filtragem e tratamento de ocorrências para controle e encaminhamento às áreas responsáveis do hotel, quando necessário o envolvimento da operação. Ocorrências relacionadas ao ambiente digital podem ser resolvidas diretamente pelo concierge ou encaminhadas ao setor de tecnologia.Requisitos:- Excelente comunicação escrita e interpessoal.- Capacidade de organização e priorização de demandas.- Familiaridade com redes sociais.- Proatividade e empatia no relacionamento com o cliente.Diferenciais:- Experiência prévia com atendimento digital, preferencialmente em hotelaria ou turismo.- Ensino superior (desejável)Escala 6x1, temos os seguintes horários disponíveis: - 6h00 às 14h20-14h00 às 22h18Venha fazer parte dessa revolução na hotelariaLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente
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Concierge
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alliance Jiu-Jitsu Pompeia Ltda Tempo inteiroVaga: Concierge – Alliance Jiu Jitsu Pompeia A Alliance, maior equipe de Jiu Jitsu do mundo, está em busca de um Concierge para fazer parte do nosso time! Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que ama lidar com pessoas? Nosso Concierge é o primeiro canal de contato com nossos alunos e visitantes com a academia. Por isso buscamos alguém...
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Concierge
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alliance Jiu-Jitsu Pompeia Ltda Tempo inteiroVaga: Concierge – Alliance Jiu Jitsu Pompeia A Alliance, maior equipe de Jiu Jitsu do mundo, está em busca de um Concierge para fazer parte do nosso time! Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que ama lidar com pessoas? Nosso Concierge é o primeiro canal de contato com nossos alunos e visitantes com a academia. Por isso buscamos alguém...
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Há 6 dias
São Paulo, Brasil Alliance Jiu-Jitsu Pompeia Ltda Tempo inteiroVaga: Concierge – Alliance Jiu Jitsu Pompeia A Alliance, maior equipe de Jiu Jitsu do mundo, está em busca de um Concierge para fazer parte do nosso time! Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que ama lidar com pessoas? Nosso Concierge é o primeiro canal de contato com nossos alunos e visitantes com a academia. Por isso buscamos alguém...
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Concierge
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiroConcierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos...
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Concierge
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiroConcierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alliance Jiu-Jitsu Pompeia Ltda Tempo inteiroVaga: Concierge – Alliance Jiu Jitsu Pompeia A Alliance, maior equipe de Jiu Jitsu do mundo, está em busca de um Concierge para fazer parte do nosso time!Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que ama lidar com pessoas? Nosso Concierge é o primeiro canal de contato com nossos alunos e visitantes com a academia. Por isso buscamos alguém...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Concierge
3 semanas atrás
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Concierge
Há 14 horas
São Paulo, Brasil Alliance Jiu-Jitsu Pompeia Ltda Tempo inteiroVaga: Concierge – Alliance Jiu Jitsu Pompeia A Alliance, maior equipe de Jiu Jitsu do mundo, está em busca de um Concierge para fazer parte do nosso time!Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que ama lidar com pessoas? Nosso Concierge é o primeiro canal de contato com nossos alunos e visitantes com a academia. Por isso buscamos alguém...
