PESSOA ANALISTA PRODUTOS DIGITAIS PLENO

JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA PRODUTOS DIGITAIS PLENO NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Os principais desafios como PESSOA ANALISTA PRODUTOS DIGITAIS PLENO são: Atuar no suporte funcional das plataformas educacionais e corporativas utilizadas pelo IDOMED (LMS, aplicativos, sistemas internos etc.); Realizar investigação e resolução de incidentes, garantindo respostas rápidas às áreas demandantes; Monitorar indicadores de performance e funcionamento das soluções; Realizar a ponte entre usuários, áreas de negócio e equipe técnica; Levantar, analisar e documentar requisitos para evoluções, integrações e melhorias; Mapear fluxos, dores e oportunidades nas jornadas digitais dos usuários; Acompanhar o ciclo de vida de melhorias e novas funcionalidades, do planejamento à entrega; Apoiar testes, homologação e validação de soluções desenvolvidas por fornecedores e times internos; Participar da priorização de demandas alinhadas ao planejamento estratégico da instituição; Registrar processos, fluxos, status de demandas, soluções aplicadas e manuais de uso; Organizar informações para garantir continuidade e autonomia do time; Manter comunicação clara e constante com as áreas envolvidas; Produzir relatórios, apresentações e atualizações sobre o andamento das iniciativas; Conduzir ou apoiar treinamentos e orientações de uso das ferramentas digitais; Identificar oportunidades de modernização de processos por meio de tecnologia; Sugerir melhorias que reduzam retrabalho, aumentem eficiência e melhorem a experiência do aluno e das áreas internas. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Buscamos profissionais com: Ensino Superior Completo preferencial nas áreas de Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas a Tecnologia ou Processos; Experiência com plataformas digitais, LMS ou sistemas corporativos; Capacidade de mapear, documentar e analisar requisitos; Entendimento básico de integrações, APIs e lógica de sistemas; Uso de ferramentas de suporte, gestão de demandas e documentação; Competência em análise de dados e indicadores. Desejáveis: Atuação em tecnologia educacional, EdTechs ou instituições de ensino; Suporte funcional a sistemas, análise de requisitos ou implantação de soluções digitais; Vivência com metodologias ágeis. ADDITIONAL INFORMATION Local de Trabalho: Barra da Tijuca, RJ. Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo  de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica  com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica  opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição  com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass  para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível  para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento , hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.