Implementation Success

Description: Mais de 170 profissionais do time Layer Up concordam que essa é uma excelente empresa para se trabalhar. Somos GPTW por 5 anos consecutivos e, recentemente, eleitos pelo selo como 4ª melhor empresa para se trabalhar no segmento editorial Já transformamos mais de 200 negócios, em 15 segmentos. Em 11 anos de história, acumulamos dezenas de prêmios que reconhecem a nossa excelência e autoridade. UM TIME INTEIRO DE CAMISAS 10 Buscamos pessoas que queiram estar no FLOW do mercado, ou seja, que perseguem a excelência por alta motivação, alta concentração, alta energia e alto desempenho. É desta forma que atraímos profissionais que não são somente apaixonados pelo que fazem, mas também são os melhores no que fazem. Todos os(as) profissionais aqui têm o mesmo compromisso com nossos clientes, com a qualidade das entregas, com os resultados e com o próprio time Layer. Somos comprometidos com nossas carreiras e também com a posição que ocupamos, tanto na empresa quanto no mercado. Temos sede de aprender e interesse em descobrir novas formas de fazer as coisas — e compartilhamos essas ideias entre nós. Procuramos nos desenvolver constantemente, individualmente e como time, e trabalhamos muito bem em equipe. Temos paixão por sermos os melhores em nossas atividades. Somos obstinados e resilientes nos nossos desafios e temos espírito de equipe, ajudando uns aos outros a crescer e se superar. O que você pode esperar da Layer Up: - Um Layer (como chamamos nossos colaboradores) mais antigo que será o seu “buddy” durante todo o seu onboarding (e até depois, quem sabe?), para te auxiliar e realizar uma imersão na nossa cultura; - Leveza, flexibilidade e descontração, atrelados a muita inovação e desafios, definem nosso ambiente de trabalho; - Cultura de feedback, porque incentivamos o seu desenvolvimento profissional; - Modelo de trabalho híbrido, que potencializa a nossa produtividade e garante mais qualidade de vida aos nossos colaboradores. Desafios e aprendizados: A missão da equipe de Implementation Success (que aqui chamamos de Projetos Digitais), é guiar os clientes e levá-los ao sucesso com a RD Station. O(a) profissional será responsável por realizar o diagnóstico, oferecer a melhor solução e se aprofundar nas estratégias de Inbound Marketing, além de alinhar as expectativas, traçar metas de curto, médio e longo prazo, acompanhar os resultados alcançados e dar suporte durante todo o período de implementação. É imprescindível que o atendimento seja de excelência e reflita nas notas de NPS. Principais Atividades: Realizar reuniões, avaliação e construção de diagnósticos de clientes externos; Cadastrar registros Gainsight; Contato com clientes respondendo dúvidas através de ferramentas de comunicação; Comunicação assertiva e habilidades para apresentações; Compreensão avançada sobre as diversas estratégias do Inbound Mkt. Visão e gestão técnica avançada da ferramenta (RD); Desenvolvimento e habilidade para uma comunicação técnica; Organização e autogestão de planilhas e lotes; Especialista na ferramenta RD station (Mkt, CRM, Conversas); Configuração e integração entre ferramentas; Apoiar o assistente em demandas do dia a dia. Requirements: Curso básico do RD Station Marketing; Curso de graduação em áreas relacionadas, concluído ou cursando; Excel básico; Certificação em Inbound Marketing ou ferramentas correlatas (RD Station, Hubspot, SharpSpring); Experiência em marketing digital, inbound marketing e estratégias de geração e nutrição de leads, ou outbound marketing e processos de prospecção ativa de leads; Gostar de estudar e manter-se aprimorado(a) sempre com as últimas e melhores práticas de growth, marketing, comunicação, negócios, inovação, tecnologia e marketing digital. Pacote Office avançado e Google Drive; Conhecimento em Google tag manager; Conhecimento em WordPress, Wix e outros construtores de site; Visão técnica da ferramenta (RD). Desired Skills: Cursos avançados do RD Station; Conhecimento avançado em Inbound Marketing; Conhecimento em Marketing Digital; Destreza para apresentações em situações técnicas avançadas.