Supervisor de Relacionamento | Unicred Premium Capital

JOB DESCRIPTION FIQUE ATENTO Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo .  Boa sorte  A Unicred Premium Capital  busca um profissional com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado, prezando pelo atendimento com padrão de excelência, atuando na comercialização de produtos e serviços e sendo referência técnica em processos operacionais e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua Agência e a Unicred Premium Capital/RS. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responder pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado; Realizar o atendimento na busca de padrão de excelência; Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento; Atuar na comercialização de produtos e serviços; Responder pela formalística dos negócios e atividades operacionais, se responsabilizando pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria; Garantir a qualidade operacional dos processos atuando como referência técnica na agência; Apoiar o Gerente da Agência e/ou Gerente de Relacionamento e, quando necessário, substituí-lo; Apoiar o controle do orçamento da agência; Zelar pela manutenção e infraestrutura da agência; Aplicar normas, manuais, legislação e políticas. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins; Experiência em Gestão de Carteira e Tesouraria em Instituição financeira; Certificação CPA-20 ativa; CNH B. Premissas exclusivas para colaboradores  da Unicred - Núcleo Geração: O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos). Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias. Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo. Prazo para inscrição interna: 19/11/2025 ADDITIONAL INFORMATION Amplo pacote de benefícios: Vale Alimentação; Vale Refeição; Auxílio Educação - Graduação e MBA; Curso preparatório e subsídio para Certificação ANBIMA; Plano de saúde com utilização imediata após contratação com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno; Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno; Seguro de vida; Seguro por incapacidade de trabalho - SERIT; Banco de Horas; Licença maternidade 180 dias; Licença paternidade 20 dias; Auxílio creche|babá; Previdência Privada; Wellhub (Gympass); Zenklub; English Pass; Isenção de anuidade no cartão de crédito; PPR - Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa; Programa de Desenvolvimento de Líderes; Programa Portas Abertas - Visita e aprendizado em outras agências. Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira - Das 8h30 às 17h30 com uma hora de intervalo para almoço. Cooperar para que todos cresçam juntos. Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo. Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.  Desde 01/11/2024 o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre. Aqui na Unicred os cooperados são donos do negócio  Além de terem acesso a produtos e serviços exclusivos desenvolvidos de acordo com as suas necessidades, com os melhores rendimentos e taxas, os cooperados participam das assembleias e da tomada de decisões da instituição, recebendo parte dos resultados financeiros a cada ano. Nossos produtos e serviços vão desde conta corrente, linhas de créditos e financiamentos, até investimentos, previdência privada, cartão de crédito, seguros, entre outros. Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira. Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada. Seu talento coopera para a nossa empresa. Chegamos até aqui acreditando, apoiando e incentivando pessoas, cooperados e pessoas colaboradoras.  Valorizando o coletivo e promovendo a igualdade de oportunidades no setor da saúde. Nos inspiramos no modelo cooperativista para combinar as competências de cada um na busca pela prosperidade de todas as pessoas. Juntos, como equipe, transformamos sonhos individuais em conquistas ainda maiores. Acreditamos que, ao colaborar e unir forças, podemos alcançar resultados extraordinários. Acompanhe as novidades e oportunidades da Unicred: Cooperamos para o bem-estar, a colaboração e a inovação. Estamos sempre empenhados em manter nossas sedes organizadas e acolhedoras, para garantir um ambiente inspirador e confortável. Seja no digital ou no presencial, nosso objetivo é criar espaços que promovam colaboração e inovação. Na Unicred, estamos engajados em projetos multidisciplinares que promovem a interação e a cooperação entre todos os participantes. Para isso, buscamos pessoas como você: criativas e com vontade de fazer acontecer. Juntos, podemos transformar ideias em realizações incríveis Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas. Venha para a Unicred