Analista de Suporte Negócios PL

Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Principal? Prestamos assessoria aos clientes de alta renda, por meio de relacionamento de excelência, identificando as necessidades financeiras e oportunidades de novos negócios, valorizando a centralidade do cliente e a principalidade ao maximizar o resultado/rentabilidade com competência, responsabilidade e ética. Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial Unidade: São Paulo - SP Como será seu dia a dia? Sendo Analista de Suporte Negócios PL, atuará na gerência Bradesco Principal e suas principais atividades serão:  ·Desenvolvimento e evolução de modelos de atendimento e relacionamento entre o Bradesco Principal e seus clientes; ·Sustentação e controle dos modelos existentes, garantindo padrão e escalabilidade frente à expansão do segmento; ·Gerenciamento de projetos estratégicos, desde a concepção até a implementação, alinhados às diretrizes do banco e do segmento; ·Análise de dados e indicadores para embasar decisões e propor melhorias nos modelos de atendimento; ·Apresentações de temas estratégicos para a gestão e diretoria, com foco em resultados e evolução dos projetos; ·Definição de jornadas e ofertas personalizadas, considerando o perfil dos clientes e os produtos mais aderentes; ·Condução de ações pontuais e personalizadas, com foco em inovação e melhoria contínua dos processos de atendimento. Atuação em parceria com outras áreas da Gerência Sênior, como Gestão de Carteiras, Rampagem, Qualidade e Pesquisa; ·Responsabilidade sobre projetos específicos, assumindo a liderança e execução em conjunto com pares. Personalização de soluções e iniciativas, visando atender às necessidades específicas dos clientes e do segmento. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? ·Graduação completa em Engenharia, Administração, Marketing ou Economia;  ·Domínio avançado de PowerPoint e Excel (essencial);  ·Habilidade em storytelling para apresentações estratégicas;  ·Experiência com gestão de portfólio de projetos;  ·Excelente capacidade de comunicação escrita, com foco em clareza e objetividade.  Será um diferencial se você tiver: ·Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; ·Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI) como Power BI ou similares O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: ·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* ·Convênio Médico ·Convênio Odontológico ·Seguro de Vida ·Vale Alimentação ·Vale Refeição ·13º Cesta Alimentação ·Total Pass ·Vale Transporte (adesão opcional) ·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras ·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) ·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida ·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco ·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços ·Auxílio Creche ou Babá ·Licença Paternidade estendida de 20 dias ·Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto