Analista de Atendimento Júnior
1 semana atrás
JOB DESCRIPTIONA Genial Investimentos é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros. Nascemos com um propósito claro: democratizar o acesso ao mercado financeiro , oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional. Oferecemos um portfólio completo que vai de renda fixa, ações, fundos de investimento, previdência e fundos imobiliários , até soluções de serviços bancários digitais , como conta com Pix, cartão de crédito e pagamentos integrados. Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas, como Genial As a Service , que oferece infraestrutura bancária via API. Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível. Quer conhecer mais sobre a Genial? Acesse: VemSerGenial RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento via Chat, Telefone e E-mail ao cliente Genial; Suporte nível I das Plataformas disponibilizadas ao publico de varejo Genial; Suporte aos clientes com dúvidas de Renda Variável e auxilio nas operações; Interação com áreas Internas da corretora. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSConhecimento sobre Renda Variável; Conhecimento básico de Excel e Pacote Office como um todo; Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias claras; Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução; Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo; Certificação PQO Operações (desejável). ADDITIONAL INFORMATIONAssistência Médica (Amil - coparticipação) Assistência Odontológica (Omint) Seguro de Vida (Mapfre) Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo) Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã) Auxílio Creche/Babá Conexa Saúde TotalPass e Wellhub Programa de Participação nos Resultados (PPR) Nosso escritório fica localizado em São Paulo na Av. Brig. Faria Lima, - Itaim Bibi, São Paulo - SP, -.
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Analista Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...
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2 semanas atrás
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