Coordenador de Customer Service
1 semana atrás
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a execução eficiente dos processos, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes. Atuar no gerenciamento de reclamações, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de melhorias operacionais. Contribuir para o alinhamento estratégico do setor com os objetivos da empresa, promovendo a excelência no atendimento e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.Liderar com o apoio da gerência, a equipe de Customer Service, atendendo à todas as solicitações de clientes sejam internos ou externos, mantendo a equipe motivada e sempre visando ao atendimento de excelência, promovendo também esse conceito por toda a organização;Será responsável por acompanhar todo o fluxo de trabalho do setor, a fim de garantir que os processos sejam seguidos e que o departamento funcione de modo eficiente e rentável e sempre buscando aumentar a satisfação, fidelização e retenção do cliente; Utilizar todas as oportunidades para buscar a melhoria dentro de seu departamento assim como colaborar ativamente para promover mudanças significativas à organização;Supervisionar com o apoio da gerência, a equipe de Customer Service (analistas, assistentes ou estagiários);Elaborar e apresentar relatórios de resultados, andamento de projetos e outras informações sobre o departamento à gerência e direção. Superior Completo.Vivência em Indústria.Experiência com ferramentas de CRM e automação de atendimento;Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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Estágio - Customer Experience
Há 7 dias
Cotia, Brasil apirh Tempo inteiro**Principais Responsabilidades**: Suporte aos coordenadores de Customer Experience; Entrada de pedidos, acompanhamentos e Administração de todas as etapas de processos para uma entrega eficaz de resultados. Monitoramento de KPI’s **Requisitos**: Cursando Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia ou áreas correlatas; Excel...
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Customer Service
2 semanas atrás
Cotia, Brasil HKP Recursos Humanos Tempo inteiro**TÍTULO DA VAGA: Customer Service - Cotia/SP** **BREVE RELATO DA EMPRESA**: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros. **ATIVIDADES** - Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento, por meio...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Customer Service Pleno - Cotia - SPDescricao: Sobre a empresa: Indústria europeia, líder global no fornecimento de proteínas de colágeno para as indústrias de alimentos, saúde & nutrição, farmacêutica e de aplicações técnicas, busca Analista Pleno de Customer Service para atuar na planta de Cotia, SP. Esse (a) profissional...
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Customer Service Associate Manager
Há 5 dias
Cotia, Brasil NielsenIQ Tempo inteiro**Job Description** About this Job** NielsenIQ's Customer Support team partners with clients to create and sustain strong foundation and trust in NielsenIQ data that will secure and enable growth for our business - at the client and for the client. The Customer Support team will own the contractual commitments for compliance and quality of our customers in...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Cotia, Brasil medmix Tempo inteiroAnalista de Customer Service - vaga temporária Descrição da empresaGEKA GmbH, fundada em 1925, é um dos principais fabricantes, fornecedores e atacadistas mundiais de soluções de aplicação de beleza de alta precisão, incluindo rímel, brilho labial, corretivo, micro pincéis e ferramentas de beleza. Além disso, a GEKA oferece serviço Totalmente...
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Coordenador Restaurante
1 semana atrás
Cotia, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiroCandidatar-se ****-Coordenador Restaurante-(lider) Localidade Cotia/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Loja comprometido(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança para atuar na coordenação e gestão das operações da loja.O (a) profissional será responsável por...
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Coordenador Restaurante
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiroCandidatar-se 3066-Coordenador Restaurante-(lider) Localidade Cotia/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Loja comprometido(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança para atuar na coordenação e gestão das operações da loja. O (a) profissional será responsável por...
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Coordenador Restaurante
4 semanas atrás
Cotia, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiroCandidatar-se 3066-Coordenador Restaurante-(lider) Localidade Cotia/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Loja comprometido(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança para atuar na coordenação e gestão das operações da loja. O (a) profissional será responsável por...
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Coordenador Restaurante
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiroCandidatar-se 3066-Coordenador Restaurante-(lider) Localidade Cotia/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Loja comprometido(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança para atuar na coordenação e gestão das operações da loja. O (a) profissional será responsável por...
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Coordenador Restaurante
1 semana atrás
Cotia, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiroCandidatar-se 3066-Coordenador Restaurante-(lider) Localidade Cotia/SP Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um (a) Coordenador(a) de Loja comprometido(a), proativo(a) e com forte perfil de liderança para atuar na coordenação e gestão das operações da loja. O (a) profissional será responsável por...
