Coordenador de Customer Service
Há 5 dias
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a execução eficiente dos processos, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes. Atuar no gerenciamento de reclamações, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de melhorias operacionais. Contribuir para o alinhamento estratégico do setor com os objetivos da empresa, promovendo a excelência no atendimento e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.Liderar com o apoio da gerência, a equipe de Customer Service, atendendo à todas as solicitações de clientes sejam internos ou externos, mantendo a equipe motivada e sempre visando ao atendimento de excelência, promovendo também esse conceito por toda a organização;Será responsável por acompanhar todo o fluxo de trabalho do setor, a fim de garantir que os processos sejam seguidos e que o departamento funcione de modo eficiente e rentável e sempre buscando aumentar a satisfação, fidelização e retenção do cliente; Utilizar todas as oportunidades para buscar a melhoria dentro de seu departamento assim como colaborar ativamente para promover mudanças significativas à organização;Supervisionar com o apoio da gerência, a equipe de Customer Service (analistas, assistentes ou estagiários);Elaborar e apresentar relatórios de resultados, andamento de projetos e outras informações sobre o departamento à gerência e direção. Superior Completo.Vivência em Indústria.Experiência com ferramentas de CRM e automação de atendimento;Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
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Coordenador de Customer Service
Há 5 dias
Cotia, Brasil Pv Pessoas De Valores Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSupervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a execução eficiente dos processos, a resolução de demandas e a satisfação dos clientes. Atuar no gerenciamento de reclamações, monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de melhorias operacionais. Contribuir para o alinhamento estratégico do setor com os...
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Coordenador De Customer Success
Há 6 dias
Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiroCoordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...
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Customer Service
2 semanas atrás
Cotia, Brasil HKP Recursos Humanos Tempo inteiro**TÍTULO DA VAGA: Customer Service - Cotia/SP** **BREVE RELATO DA EMPRESA**: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros. **ATIVIDADES** - Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento, por meio...
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Coordenador Customer Service
4 semanas atrás
Cotia, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiroTipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:P&v consultoria rhRecrutamento e seleção de pessoal.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)
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Analista De Customer Success
Há 4 dias
Cotia, Brasil Control iD Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a...
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Cotia, Brasil Amazon Tempo inteiroOverview Customer Experience and Collections Operations Lead, Amazon Financial Services. At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. We are seeking a Senior Program Manager to join our Latin America Financial Services Customer Experience and Collections team. The ideal candidate will drive excellence in customer support,...
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Cotia, Brasil Amazon Tempo inteiroOverviewCustomer Experience and Collections Operations Lead, Amazon Financial Services.At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth.We are seeking a Senior Program Manager to join our Latin America Financial Services Customer Experience and Collections team.The ideal candidate will drive excellence in customer support,...
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Analista de Customer Service Pleno
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Customer Service Pleno - Cotia - SPDescricao: Sobre a empresa: Indústria europeia, líder global no fornecimento de proteínas de colágeno para as indústrias de alimentos, saúde & nutrição, farmacêutica e de aplicações técnicas, busca Analista Pleno de Customer Service para atuar na planta de Cotia, SP. Esse (a) profissional...
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Coordenador Customer Service
4 semanas atrás
Cotia, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiroTipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:P&v consultoria rhRecrutamento e seleção de pessoal.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
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Coordenador Customer Service
3 semanas atrás
Cotia, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiroTipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:P&v consultoria rhRecrutamento e seleção de pessoal.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)