Account Manager

Há 4 dias

Macaé, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

Responsabilidades: Relacionamento com o cliente e suporte operacional. Responsável pela manutenção do relacionamento diário com os clientes locais designados Lidar com problemas operacionais e anomalias relatados pelos clientes e coordenar os recursos internos para resolvê-los. Monitorar indicadores de qualidade, como pedidos de clientes, dados anômalos e experiência de serviço. Integração e onboarding de clientes. Auxiliar os supervisores de Gerentes de Contas na definição e estabelecimento de processos padrão de onboarding para clientes locais, gerando Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) reutilizáveis. Liderar a reunião inicial após a assinatura do contrato com o novo cliente e a subsequente mobilização dos recursos internos para auxiliar a equipe de vendas na conclusão da integração dos novos clientes. Análise de dados e feedback: Responsável pelo monitoramento de 30 dias após o lançamento do cliente para garantir uma implementação estável, assim como, apoiar a coleta e a organização de dados para relatórios semanais/mensais. Rastrear os principais pontos (coleta/transferência/distribuição/reclamações, etc.), identificar riscos operacionais e fornecer feedback antecipadamente. Suporte ao desenvolvimento e otimização de negócios, assim como, fornecer recomendações de otimização para clientes e equipes internas. Apoiar o cliente Manutenção da estabilidade dos pedidos, otimização da experiência e aprofundamento da cooperação. Qualificações Necessárias: Experiência relevante em e-commerce/logística/transporte/cadeia de suprimentos/gestão de clientes. Habilidades de coordenação interdepartamental (interligação comum: operações, finanças, tecnologia, atendimento ao cliente). Experiência em onboarding de entregas. Experiência no setor de logística/e-commerce brasileiro (última milha/hub/fulfillment/transportadora). Observações: imprescindível ter domínio do inglês ou chinês para conversação (interações com outras geografias/nacionalidades).

  • Account Manager

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Vortex TI Tempo inteiro

    Join to apply for the Account Manager role at Vortex TI 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Account Manager role at Vortex TI Você gosta de apoiar seus pares a solucionar problemas e é apaixonado por tecnologia? Gostaria de fazer parte do melhor integrador de datacenter e reconhecido pelos fabricantes? É apaixonado por...

  • Operations Manager

    8 minutos atrás

    Macaé, Brasil Velaro Network Tempo inteiro

    Responsibilities: Execute and maintain operational workflows for cross-border payments (including fiat and stablecoin transactions) and VASP activities.Monitor transaction costs, identify inefficiencies, and propose improvements to enhance operational performance.Manage daily financial operations, including accounts payable/receivable, cash flow tracking,...

  • Inspetor Marítimo

    4 semanas atrás

    Macaé, Brasil RINA Tempo inteiro

    **Posting Date**:10 Sep 2024**City**:Macae'**Location**:Macae', BR, **Contract Type**:Permanent**Division**:Energy Project Solutions**Level of experience**:Junior- RINA está contratando um **Inspetor Marítimo (Análise Documental)** **para atuar na base do cliente em **Macaé, RJ **dentro da divisão Energy Project Solutions.**Mission**The Site Operations...

  • Account manager

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de...

  • Account Manager

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 Company!Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 7 dias

    Macaé, RJ, Brasil RINA Tempo inteiro

    **Posting Date**:4 Sep 2024**City**:Macae'**Location**:Macae', BR, 27915-011**Contract Type**:Permanent**Division**:Energy Project Solutions**Level of experience**:Junior- RINA está contratando um **Técnico em Segurança do Trabalho** para atuar na base do cleinte em **Aracaju, SE** dentro da divisão Energy Project Solutions.**Mission** The Site...

  • Técnico em Inspeção de Equipamentos

    Há 7 dias

    Macaé, RJ, Brasil RINA Tempo inteiro

    **Posting Date**:3 Sep 2024**City**:Macae'**Location**:Macae', BR, 27915-011**Contract Type**:Permanent**Division**:Energy Project Solutions**Level of experience**:Junior- RINA is currently recruiting for a **Técnico em Inspeção de Equipamentos** to join its office in Macaé, RJ within the Energy Project Solutions Division.**Mission** The Site Operations...

  • Inspetor Marítimo

    Há 15 horas

    Macaé, RJ, Brasil RINA Tempo inteiro

    **Posting Date**:10 Sep 2024**City**:Macae'**Location**:Macae', BR, 27915-011**Contract Type**:Permanent**Division**:Energy Project Solutions**Level of experience**:Junior- RINA está contratando um **Inspetor Marítimo (Análise Documental)** **para atuar na base do cliente em **Macaé, RJ **dentro da divisão Energy Project Solutions.**Mission** The Site...

  • Cementing Customer Coordinator

    Há 6 horas

    Macaé, Brasil Schlumberger Tempo inteiro

    The Customer Engagement Coordinator is responsible for acting as the customer point-of-contact for Product Line operations, providing superior levels of support throughout the service delivery process, driving contract revenue, profitability and receivable management. Develops and delivers optimized technical job designs for the area of responsibility. The...

  • Customer Engagement Coordinator

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil SLB Tempo inteiro

    The Customer Engagement Coordinator is responsible for acting as the customer point-of-contact for Product Line operations, providing superior levels of support throughout the service delivery process, driving contract revenue, profitability and receivable management. Develops and delivers optimized technical job designs for the area of responsibility. The...