Analista de Customer Success

1 semana atrás

Maranhão, Brasil StartGov Tempo inteiro

Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Presencial - Imperatriz MA Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: CLT O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até adoção plena da solução; Identificar, antecipar e resolver pontos de atrito para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em parceria com equipes de produto, suporte e comercial para garantir a satisfação e retenção de clientes; Monitorar KPIs de sucesso (como churn, NPS, engajamento, uso da plataforma), propondo ações de melhoria; Agenda e Monitorar treinamentos do time de implantação garantindo que tirem o máximo da plataforma; Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto e contribuir com roadmap; Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com os usuários, atuando como consultor / parceiro de negócio. Requisitos desejados Experiência prévia em Customer Success,

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Maranhão, Brasil StartGov Tempo inteiro

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  • Principal Consultant – Soc Transformation And Xsiam Deployment

    4 semanas atrás

    Maranhão, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewOur Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission : Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re...

  • Program Manager(San Paulo)

    2 semanas atrás

    Maranhão, Brasil ECARX Tempo inteiro

    Responsibilities: 1. Serve as the primary liaison between external customer stakeholders and internal cross-functional teams. 2. Understand customer requirements deeply to ensure solutions are aligned and issues are escalated/resolved promptly. 3. Plan and deliver complex automotive programs, particularly in the area of intelligent cockpit systems (e.G.,...

  • Sap Advanced Business Application Programming Consultant

    Há 2 dias

    Maranhão, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

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