Supervisor de suporte

1 dia atrás

jaboatão dos guararapes, Brasil Control iD Tempo inteiro

Supervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga : O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina tecnicamente os produtos da empresa. Deve estar estudando ou ser formado em áreas de gestão e ter um bom relacionamento com todos da equipe.Atividades: Garantir eficiência operacional da equipe - Assegurar que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade, supervisionando processos, e-mails e atendimentos ao cliente. Atuar como elo entre equipe, gerência e engenharia - Levar feedbacks técnicos e operacionais, alinhar estratégias com a gerência e garantir que as necessidades da equipe cheguem até a engenharia. Desenvolver e capacitar a equipe - Realizar treinamentos, manter a base de conhecimento atualizada, fornecer feedbacks técnicos e apoiar o crescimento profissional dos analistas. Suporte técnico avançado e relacionamento com clientes - Apoiar na resolução de casos complexos, atender clientes críticos quando necessário e garantir a satisfação em situações escalonadas. Gestão de pessoas e processos de RH (em conjunto com a gerência) - Participar de entrevistas, admissões, desligamentos, avaliações de desempenho e manter bom relacionamento com todos, promovendo engajamento e alinhamento da equipe.Para isso, é necessário que você tenha: Formação acadêmica em áreas técnicas, como Engenharia, TI, Ciência da Computação, etc. Produtos e soluções da empresa – domínio técnico profundo dos produtos e suas integrações. Ferramentas de Help Desk (ex: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, etc). Sistemas de CRM para acompanhamento da experiência e histórico dos clientes. Pacote Office / Google Workspace – especialmente Excel/Sheets para relatórios de métricas. Gestão de filas, SLAs e priorização de chamados.Modelo de trabalho home office, com atuação de segunda à sexta-feira em horário comercial e eventuais idas ao escritório (Zona Oeste de SP capital).Benefícios: VR de R$ 32,00/dia útil - cartão Sodexo, sem desconto em folha; (Titular) - Convênio Médico Amil - Apenas desconto coparticipativo, caso utilize; Seguro de Vida; Totalpass; PLR.

  • Operador caixa temporário

    3 semanas atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atuar diretamente no atendimento ao cliente, uma vez que é a pessoa responsável pela concretização e finalização da compra;  Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa, passando suas compras e recebendo o devido valor;  Fazer abertura e fechamento de caixa nas trocas de turno;  Prestar suporte aos responsáveis por devolver as desistências...

  • Operador(a) de caixa Chinellus

    4 semanas atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Chinellu's Tempo inteiro

    Atuar diretamente no atendimento ao cliente, uma vez que é a pessoa responsável pela concretização e finalização da compra; Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa, passando suas compras e recebendo o devido valor; Fazer abertura e fechamento de caixa nas trocas de turno; Prestar suporte aos responsáveis por devolver as desistências para o...

  • Supervisor de produção

    Há 4 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil CLEAN HIGIENIZAÇÃO DE TÊXTEIS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Liderar equipeNoções de controle de infecções hospitalares ( de preferência que já tenha atuado em áreas de apoio hospitalar).Ensino médio completo ou cursando ensino superiorExperiência com liderança de equipes.Boa comunicaçãoAtendimento ao cliente

  • Supervisor De Produção

    Há 3 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Clean Higienização De Têxteis Tempo inteiro

    Liderar equipeNoções de controle de infecções hospitalares ( de preferência que já tenha atuado em áreas de apoio hospitalar).Ensino médio completo ou cursando ensino superiorExperiência com liderança de equipes.Boa comunicaçãoAtendimento ao cliente

  • Estágio Administrativo

    1 semana atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Autonunes Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial - Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas - Executar tarefas administrativas diversas conforme orientação do supervisor - Dar suporte na área comercial e financeiro **Requisitos**: - Cursando ensino superior em Administração - Conhecimento básico de informática...

  • Auxiliar De Montagem

    Há 3 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Nx Boats Industria E Comercio De Produtos Náuticos Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Auxiliar na montagem de peças e produtos conforme especificações técnicas e desenhos.Organizar e preparar os materiais e ferramentas necessários para o processo de montagem.Garantir a qualidade e a conformidade das peças montadas, realizando inspeções durante o processo.Manter o ambiente de trabalho limpo,...

  • Auxiliar de Montagem

    Há 22 horas

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil NX BOATS INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS NÁUTICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:· Auxiliar na montagem de peças e produtos conforme especificações técnicas e desenhos.· Organizar e preparar os materiais e ferramentas necessários para o processo de montagem.· Garantir a qualidade e a conformidade das peças montadas, realizando inspeções durante o processo.· Manter o ambiente de trabalho...

  • Analista De Tecnologia Da Informação

    Há 3 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Orizon Valorização De Resíduos Tempo inteiro

    Executar serviços técnicos relacionados com a Tecnologia da Informação (TI), mediante rotinas de monitoramento, administração e manutenção dos servidores, equipamentos, periféricos e serviços disponibilizados na rede, (internet, anti-vírus, etc) utilizando técnicas, ferramentas e procedimentos apropriados, visando atender às necessidades de...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Executar serviços técnicos relacionados com a Tecnologia da Informação (TI), mediante rotinas de monitoramento, administração e manutenção dos servidores, equipamentos, periféricos e serviços disponibilizados na rede, (internet, anti-vírus, etc) utilizando técnicas, ferramentas e procedimentos apropriados, visando atender às necessidades de...

  • Assistente Administrativo Comercial

    Há 3 dias

    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Hidrotintas Industria E Comercio De Tintas Ltda Tempo inteiro

    Escolaridade:Médio completo (obrigatório)Curso técnico ou superior em andamento ou completo em áreas como:AdministraçãoLogísticaGestão ComercialRecursos Humanos (desejável, para apoiar no controle de pessoal)Processos GerenciaisAtividades do cargo:Apoiar nas rotinas de expedição, controle de cargas, conferência de documentos de transporte e...