Analista de Suporte ao Colaborador Junior
1 semana atrás
Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo. Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo. Desde 01/11/2024 o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre. /nEnsino superior completo ou em andamento; Pacote Office; Conhecimento em suporte técnico; Desejável conhecimento de SQL, Grafana, e Análise de LOGs; Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados, SLA. /nRealizar atendimento de Suporte ao Colaborador; Realizar o atendimento de chamados, referente a solicitações e incidentes, aplicando soluções de contorno para situações de erros já conhecidas; Esclarecer dúvidas e orientações aos clientes; Direcionar os chamados e atender dentro dos prazos do SLA; Elaborar e atualizar de Base de Conhecimento; Escalonar situações críticas ao N2; Fazer scripts para ajustes na base, de menor complexidade; Manter o contato com colaboradores das Cooperativas; Participar ou propor iniciativas de automações para o atendimento do Suporte, visando ganho de produtividade e atuação preditiva.
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Analista de suporte ao colaborador junior
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo ou em andamento;Pacote Office;Conhecimento em suporte técnico;Desejável conhecimento de SQL, Grafana, e Análise de LOGs;Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados, SLA.Realizar atendimento de Suporte ao Colaborador;Realizar o atendimento de chamados, referente a solicitações e incidentes, aplicando soluções de contorno...
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Analista de suporte ao colaborador junior
1 semana atrás
PORTO ALEGRE, Brasil Unicred Tempo inteiroEnsino superior completo ou em andamento; Pacote Office; Conhecimento em suporte técnico; Desejável conhecimento de SQL, Grafana, e Análise de LOGs; Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados, SLA. Realizar atendimento de Suporte ao Colaborador; Realizar o atendimento de chamados, referente a solicitações e incidentes, aplicando soluções de...
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Analista De Suporte Ao Colaborador Junior
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Unicred Tempo inteiroSomos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades.Aqui, você terá a oportunidade de...
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Porto Alegre, Brasil Unicred do Brasil Tempo inteiroJob description Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu...
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Porto Alegre, Brasil Unicred Do Brasil Tempo inteiroJob descriptionTodas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu...
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Porto Alegre, Brasil UNICRED Tempo inteiroAs candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos uma cultura voltada para inclusão da diversidade. Nosso modelo de trabalho é híbrido, com atuação presencial dois dias por semana na sede da instituição (Porto...
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Porto Alegre, Brasil Unicred Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu...
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Porto Alegre, Brasil Unicred Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu...
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Analista de Suporte ao Colaborador Junior
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTodas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem...
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Analista De Suporte De Ti Júnior
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiroDescrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de...
