Assistente de operações

Há 2 dias

Rio Grande do Norte, Brasil Bold Hospitality Company Tempo inteiro

A Bold Hospitality Company é a holding responsável pelas marcas Outback, Abbraccio e Aussie no Brasil. Temos 27 anos de experiência e reconhecimento, mas a energia renovada de quem começou sua jornada: no final de 2024, nos tornamos uma empresa nacional, que nasceu da união de dois Sócios - Vinci Compass e Bloomin' Brands Inc. O Outback, que é a nossa maior e mais conhecida operação, conta com 187 restaurantes no país. Já o Abbraccio, restaurante com temática italiana, tem 17 restaurantes físicos; e o Aussie, voltado para proteína de frango, conta com dois restaurantes físicos - um no Shopping Eldorado, em SP, e um no New York, na Barra da Tijuca - RJ, além da operação no delivery. O que você vai fazer?O Assistente de Operações será responsável pelo monitoramento dos resultados e KPIs das operações Delivery, pelo suporte no dia a dia da operação aos sócios e parceiros, pelo monitoramento diário dos cancelamentos / contestação de pedidos no canal Delivery, buscando ações que ajudam na melhoria contínua dos KPIs e redução dos cancelamentos. Principais responsabilidades: Acompanhar diariamente os cancelamentos de pedidos por restaurante, mercado e região; Realizar as contestações de cancelamentos junto ao i Food e outras plataformas, buscando a reversão de perdas; Comunicar-se diariamente com os responsáveis operacionais dos restaurantes para entender causas, propor soluções e dar suporte as pessoas de operações; Elaborar relatórios diários e dashboards (em Excel, Power BI e Power Point) com análise de cancelamentos e indicadores de performance da operação Delivery; Identificar e propor melhorias nos processos com foco na redução de cancelamentos e KPIs operacionais do canal Delivery; Manter os controles internos atualizados, de forma organizada e acessível; Apoiar iniciativas operacionais que envolvam a melhoria de atendimento e experiência do cliente. Pré-requisitos: Formação Superior em Administração, Tecnologia, Gestão e afins; Desejável conhecimento avançado de Excel, Power BI, Power Point e ferramentas de gestão de processos; Desejável ter trabalhado com processos de operações de restaurantes, delivery e dados; Flexibilidade, resiliência e engajamento para atuar em um ambiente de com mudanças e desafios constantes. Conhecimentos Técnicos: Pacote Office – Avançado (principalmente Excel – planilhas, macros, base de dados) Ferramentas de visualização de dados (Power BI) – Intermediário / Avançado Metodologias ágeis / Sprint – Básico Ferramentas colaborativas (Office 365, Teams, Planner) Quais são os nossos benefícios?Seguro de Vida Seguro Saúde e Odontológico Vale Refeição e/ou Alimentação Programa de descontos em nossas marcas Estacionamento ou vale-transporte para sua mobilidadeTotalpass Apoio Pass com apoio psicológico, consultor financeiro, Assistente Social e Advogado à sua disposição Short Friday uma vez ao mês, com saída às 14h para aproveitar as sextas Birthday OFF para aproveitar o seu diaDress code: seja você :)

  • Assistente de operações

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Listo Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), gosta de atuar nos bastidores garantindo que tudo funcione bem e tem atenção aos detalhes, a vaga de Assistente de Operações Júnior é ideal para você! #Vem Ser Listo Você vai apoiar as rotinas operacionais, com foco no fluxo de recuperação da carteira de Financiamento, registrando processos e assegurando que todas as...

  • Assistente de operações

    1 semana atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Listo Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), gosta de atuar nos bastidores garantindo que tudo funcione bem e tem atenção aos detalhes, a vaga de Assistente de Operações Júnior é ideal para você! #Vem Ser Listo Você vai apoiar as rotinas operacionais, com foco no fluxo de recuperação da carteira de Financiamento, registrando processos e assegurando que todas as...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Pires do Rio, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Logus Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Operações**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Pires do Rio / GO **Regime de contrato**: Efetivo/CLT, Temporário **Descrição da vaga de Assistente de Operações**: - Atuar na coleta de informações no campo (safra de soja); - Visitar os produtores de soja locais para...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Logus Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Operações**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Gabriel do Oeste / MS **Regime de contrato**: Efetivo/CLT, Temporário **Descrição da vaga de Assistente de Operações**: - Atuar na coleta de informações no campo (safra de soja); - Visitar os produtores de soja locais...

  • Assistente de Operações

    1 semana atrás

    Ilha do Governador, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Assistente de Operações - Refeições Industriais - R$ 1.800,00 - Ilha do Governador - 2 vagas** Consultoria de Recursos Humanos seleciona para empresa do setor de refeições industriais para companhias aéreas. **Cargo**: Assistente de Operações **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 2 **Descrição do Cargo /...

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Assistente de Operações** **Atividades**: Cadastro e mantenção de beneficiarios (implantação, atualização, exclusão); Avaliação de propostas PME, implantação de contrato PJ, cadastro de corretoras e vendedores, envio de pagamentos para o financeiro, cadastro e manutenção base de beneficiarios na rede terceirizada. ? Local:...

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    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Agr Rh - Gestão De Pessoal Tempo inteiro

    Assistente de Operações - Refeições Industriais - R$ *****,00 - Galeão - 2 vagasConsultoria de Recursos Humanos seleciona para empresa do setor de refeições industriais para companhias aéreas.Cargo: Assistente de OperaçõesRegime de Contratação: CLT - EfetivoNúmero de Vagas: 2Descrição do Cargo / Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Suporte...

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro

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  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Nova Alvorada do Sul, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Logus Rh **Salário da vaga de emprego de Assistente de Operações**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Nova Alvorada do Sul / MS **Regime de contrato**: Efetivo/CLT, Temporário **Descrição da vaga de Assistente de Operações**: - Atuar na coleta de informações no campo (safra de soja); - Visitar os produtores de soja locais...

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    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Assistente de Operações PCDEmpresa de grande porte do segmento automotivo contrata: Assistente de Operações, vaga efetiva, para trabalhar em São Bernardo do Campo- SP. Principais Responsabilidades/Atividades:Conferência diária da frota de veículosCheck list de entrega e devolução de veículos aos clientesMovimentação e monitoramento de veículos...