Recepcionista bilíngue ii

Venha viver nosso propósitoNa Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelênciaSobre a oportunidade:Principais Responsabilidades:Efetuar check-in e check-out no sistema seguindo os padrões estabelecidos pelo Grand Hyatt Rio de Janeiro, e pelo Hyatt International.Ter conhecimento das funções básicas de todos os tratamentos do menu do SPA (massagens e tratamentos faciais), para explicar aos hospedes e clientes todos os tratamentos.Ter conhecimento de todos serviços e produtos relacionados ao SPA; ter habilidade de incentivar a venda de massagens e day use.Ter conhecimento do sistema de validação de voucher, para utilizar e dar baixa no sistema Opera. Assegurar que todos os produtos disponíveis para venda no Atiaia Spa estejam dentro prazo de validade.Realizar a reposição de roupões e chinelos nos armarios sempre que necessário.Repor amenidades nos vestiários.Realizar set up de Chá.Ter conhecimento sobre o programa de fidelidade do hotel – World of HyattRequisitos:Inglês avançado;Experiência na função;Experiência em hotelaria será um diferencial;Disponibilidade de horários.Benefícios:Seguro de Vida;Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;Well Hub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;Alimentação realizada no hotel;Kit recém-nascido;Convênio com Drogaria Pacheco;Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;Parceria com restaurantes próximos ao hotel;Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);Oportunidades de Encarreiramento.Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitasManicure (conforme agendamento)Barbeiro (Conforme agendamento)