Analista de Inteligência do Cliente Sênior

Há 2 dias

São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiro

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®. E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias. Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas. /nIngredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas; Domínio de Power BI; Excel avançado; Familiaridade com indicadores de CX; Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises; Desejável vivência com SQL. /nEstamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos canais de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por garantir que nossas tecnologias, processos e parceiros estejam alinhados com os objetivos de negócio, gerando insights relevantes para a liderança e contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do consumidor. Essa posição não envolve atendimento direto ao cliente , mas sim uma atuação voltada a eficiência e inovação dos processos e ferramentas.  Como será o seu desafio? Gerenciar fornecedores de soluções tecnológicas para atendimento; Liderar projetos de automação e aplicação de inteligência artificial nos canais de SAC; Definir e acompanhar indicadores estratégicos de experiência do cliente; Estratificar dados e gerar análises que apoiem decisões de negócio; Mapear e redesenhar processos de atendimento com foco em eficiência e escalabilidade; Traduzir dados e tendências em insights estruturados para a liderança, com foco em oportunidades de melhoria da jornada do cliente.

  • Analista Inteligência Comercial Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Banco Industrial do Brasil SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso Time Comercial!Nossa área é responsável por transformar dados em informações estratégicas, apoiando a Diretoria Comercial na tomada de decisões assertivas e no direcionamento das estratégias de negócios.Atuamos de forma analítica e colaborativa, desenvolvendo e mantendo dashboards gerenciais em Power BI, acompanhando...

  • Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg

    Há 20 horas

    São Paulo, Brasil Banco Bmg Tempo inteiro

    Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Analista de Inteligência Comercial Sênior na Corretora Bmg Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil,...

  • Analista de inteligência do cliente sênior

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em administração ou áreas correlatas; Domínio de Power BI; Excel avançado; Familiaridade com indicadores de CX; Experiência com negócio, gestão de fornecedores e realização de análises; Desejável vivência com SQL. Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na evolução dos nossos...

  • Analista De Inteligência Artificial Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    Local: Alphaville – HibridoHorário: 09h00 as 18h00 ou 08h00 as 17h00Sobre a oportunidade:Estamos buscando um(a) Analista de Inteligência Artificial Sênior para integrar nossa equipe de inovação e transformação digital. O profissional será responsável por atuar com foco no suporte, desenvolvimento de projetos e melhorias relacionadas ao Microsoft...

  • Analista de Inteligência de Mercado Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Duratex Tempo inteiro

    Analista de Inteligência de Mercado Sênior Na Dexco, diversidade é um valor e faz parte da nossa cultura. Estamos empenhados em sermos cada vez mais uma empresa inclusiva e de alta performance, onde as pessoas possam ser quem são em um ambiente seguro. Buscamos uma(um) ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO SÊNIOR para a unidade de negócio MADEIRA. Com o...

  • Analista Sênior de Inteligência de Mercado

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...

  • Analista Sênior de Inteligência de Mercado

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    Analista Sênior de Inteligência de Mercado Vaga: Analista Sênior de Inteligência de Mercado Local: Escritório Corporativo – Pinheiros, São Paulo | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em campo com a gente! Na Centauro, o esporte é o que nos move — e entender o jogo do mercado é essencial para mantermos nossa performance no...

  • Analista de Inteligência de Mercado Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Dexco Tempo inteiro

    Analista de Inteligência de Mercado Sênior Responsabilidades e atribuições: atuar como sênior em inteligência de mercado e comportamento do cliente, integrando dados internos e externos para gerar análises que orientem decisões estratégicas e melhorem a performance comercial. Principais Responsabilidades Monitorar o mercado e os principais...

  • Analista De Inteligência Artificial Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tech Mahindra - Brasil Tempo inteiro

    Local: Alphaville – Hibrido Horário: 09h00 as 18h00 ou 08h00 as 17h00 Sobre a oportunidade: Estamos buscando um(a) Analista de Inteligência Artificial Sênior para integrar nossa equipe de inovação e transformação digital. O profissional será responsável por atuar com foco no suporte, desenvolvimento de projetos e melhorias relacionadas ao...

  • Analista Sênior De Inteligência De Mercado

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Sênior de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica junto à área comercial, com foco em crescimento de vendas, análise de custos e desenvolvimento de insights de mercado. Principais responsabilidades:Realizar análises de mercado, clientes e concorrência, identificando tendências e oportunidades. Apoiar a...