ANALISTA DE PROCESSOS

•Desenvolver manuais, protocolos e outros documentos pertinentes à área de processos, de acordo com a Norma Zero da FGH;•Contribuir de forma ativa com mapeamentos de processos das unidades com ênfase na melhoria contínua da unidade;•Desenhar o mapa de processos do hospital conforme prioridades elencadas pela assessoria de Qualidade e Direção Geral;•Definir matriz de priorização de processos para direcionar início dos mapeamentos das áreas;•Esclarecer e diferenciar os tipos de processos da instituição (estratégicos, primários e de apoio);•Implementar o Manual de Processos da FGH na rede;•Implementar das rotinas pertinentes ao setor de Processos na rede FGH;•Ofertar treinamento para as lideranças das unidades referentes ao mapeamento de processos, interações entre áreas e seus acordos de processos; quando necessário for;•Monitorar o cumprimento das interações dos processos;•Atualizar os mapeamentos de processos de forma periódica de acordo com as normas da instituição;•Realizar auditorias in locu para avaliar processos, detectar oportunidades de melhorias e redesenhar processos junto com as lideranças das áreas;•Promover oficinas sobre uso de ferramentas para mapeamento de processos (ex: Fluxograma, BPM);•Desenvolver lista mestra para controle e codificação dos mapeamentos dos processos nas unidades;•Desenvolver periodicidade para reavaliação de processos já mapeados;•Elaborar propostas de soluções para otimizar o processo;•Monitorar os resultados para garantir que as mudanças estão trazendo os resultados esperados;•Aplicar ferramentas da Qualidade, quando necessário, em parceria com a Assessoria de Qualidade e gerenciamento de riscos;•Realizar apresentação periódica para os líderes das áreas referentes aos principais resultados decorrentes do mapeamento dos processos;•Apresentar periodicamente a sua liderança, Assessoria de Qualidade, os indicadores de resultados;•Apoiar as lideranças das áreas no desenvolvimento de planos de ação referentes aos processos desalinhados que forem detectados;•Cumprir e fazer cumprir o manual de normas e condutas éticas e Política de Anticorrupção e Antissuborno da FGH;•Identificar e reportar, quando do exercício de suas atribuições, situações que possa prejudicar o resultado do processo, informando seu líder direto ou responsável pelo setor para que sejam tomadas as devidas providencias;•Criar fluxogramas e apoiar áreas no uso da ferramenta padronizada para criação de fluxogramas;•Monitorar e apoiar o monitoramento de indicadores;•Realizar demais atividades fins.Cargo: ANALISTA DE PROCESSOSTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: QualidadeCarga-horária: Número de vagas: 1Benefícios: - Vale Transporte;- Refeitório no Local;- Plano Odontológico;- Descontos em Instituições de ensino (Curso Técnico, Graduação e Pós-Graduação);- Descontos em Instituições de línguas estrangeiras;- Descontos em cinemas e restaurantes;- Descontos em óticas.Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: FORMAÇÃO: Superior em Processos ou Superior na área da Saúde com Especialização em Processos.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Pensamento analítico e atenção aos detalhes; Comunicação assertiva e escuta ativa; Proatividade, resiliência e capacidade de realização; Austeridade (orientada a qualidade e resultados); Inteligência emocional; Visão sistêmica e estratégica; Liderança, gestão de pessoas e processos de mudanças; Inovação (com foco em melhoria contínua).COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:Mapeamento de processos; Definição de interações entre áreas e acordos de interação dos processos mapeados; Desenho de mapa de processos da instituição; Construção/manuseio de matriz de priorização de processos; Auditoria in loco nas áreas para avaliar e redesenhar processos; Capacidade de se comunicar com lideranças das diversas áreas para desenvolvimento de ações de melhoria; Habilidade em liderar e motivar equipes multidisciplinares; Habilidade em informática; Habilidade em articular responsáveis pelos setores para interações e acordos de processos; Habilidade em analisar criticamente indicadores e fazer relação com processos.- Vale Transporte; - Refeitório no Local; - Plano Odontológico; - Descontos em Instituições de ensino (Curso Técnico, Graduação e Pós-Graduação); - Descontos em Instituições de línguas estrangeiras; - Descontos em cinemas e restaurantes; - Descontos em óticas.