Analista de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Brasília, Brasil Bf Casa Tempo inteiro

Descrição : A BF Casa, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Customer Service para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50 mil clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC, prestando suporte a clientes que realizaram compras online. O foco da função é oferecer um atendimento de qualidade, solucionando dúvidas, orientando sobre pedidos e garantindo uma experiência positiva para o consumidor. O atendimento será realizado por telefone, WhatsApp e plataformas digitais, incluindo os principais Marketplaces como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magazine Luiza, Casas Bahia e Shopee. Desejável : Boa comunicação escrita; Facilidade no uso de sistemas e plataformas digitais. Responsabilidades : Prestar atendimento aos clientes que realizaram compras online, por meio de telefone, WhatsApp e site, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos pedidos; Realizar atendimentos nas principais plataformas de Marketplace, como Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magazine Luiza, Casas Bahia e Shopee, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada às políticas de cada canal. Instruções adicionais : Horário: segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 08h às 12h (escala). Local de trabalho: Avenida Prefeito Sincler Sambatti, 8908. Benefícios : Prêmio; Refeitório na empresa; Compra de produtos com descontos especiais; Convênio com Sindicato; Credencial Sesc (serviços com descontos especiais); Programa de Bolsa de Estudos; Convênio com instituição de ensino; Plano de saúde por adesão; Plano odontológico por adesão; Convênio com Farmácia; Oportunidade de Crescimento.



  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado.**Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;- Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;- Realizar...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...


  • Brasília, Brasil Bf Casa Tempo inteiro

    Descrição:A BF Casa, parte do Grupo FA Maringá com mais de 60 anos de história e atuação comercial na América Latina está em busca de um(a) Analista de Customer Service para integrar nosso time. Somos uma loja online em rápido crescimento, presente em 13 dos maiores marketplaces do Brasil e com e-commerce próprio, atendendo mensalmente mais de 50...

  • Analista de Redes Sociais

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Redes Sociais**. O que temos para você: -** Carga horária**:44h semanais - 100% presencial - **Benefícios pensados para o seu dia a dia**:Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - **Benefícios para a sua saúde e bem-estar**:Plano de saúde e...

  • Analista Fiscal/tributário

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Empresa está em busca de**Analista Fiscal/Tributário**:O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais- **Benefícios**:- Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida.- Participação em lucros e resultados, licença...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Projetos/Processos** para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde. Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para você! **Responsabilidades e...

  • Analista de Comunicação

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings, atendimento de demandas da equipe de marketing, contato com parceiros e clientes, além do auxílio na criação de peças e materiais promocionais. Ou seja, é responsável pela criação, manutenção e acompanhamento dos processos de marketing da...

  • Analista de Contratos

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Contratos**. O que temos para você: -** Carga horária**:44h semanais - **Benefícios pensados para o seu dia a dia**:Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - **Benefícios para a sua saúde e bem-estar**:Plano de saúde e odontológico, seguro de...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Orçamento/Controladoria . O que temos para você: Carga horária: 44h semanais, atuando 100% presencial Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de...


  • Brasília, Brasil ROOTS GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte ao Cliente** para atuar no atendimento e suporte aos segurados, garantindo uma experiência de excelência, agilidade e confiança em todas as etapas do relacionamento. **Título da vaga**: Analista de Suporte ao cliente **Forma de trabalho**: Presencial **Local de Trabalho**: Asa Norte **Forma de...