Operador de Retenção

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você #VemSerAlares #VagasAlares RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Você vai fazer aqui: Atender clientes em processo de cancelamento ou suspensão contratual de produtos e serviços; Abrir a solicitação de cancelamento de planos; Trabalhar a reversão, assistência técnica e vistoria, com o acompanhamento do líder técnico; Tratar insatisfações dos clientes; Realizar alterações de pacotes e planos; Emitir e enviar 2ª via do boleto de pagamento; Abrir OS's para mudança de endereço, alterar localização de ponto e substituição de equipamentos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo; Experiência na área de atendimento remoto ao cliente; Conhecimento em Excel e Word intermediário. Se você tiver, será um diferencial: Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerencias, ou áreas afins; Conversação Inglês Intermediário; Cursos relacionados a área de Atendimento ao Cliente. ADDITIONAL INFORMATION Você terá aqui: Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Participação nos Lucros; Desconto nos Pacotes de Internet. VOCÊ JÁ PENSOU EM IR MAIS LONGE NA SUA CARREIRA? A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores. Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe. Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?

  • Operador de Retenção

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador de Retenção - Fortaleza/CE role at Alares Internet Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você! #VemSerAlares...

  • Operador de Retenção

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil RT SERVICOS Tempo inteiro R$19.632 - R$24.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos contratando Junte-se ao time da OdontoartEstamos em busca de um profissional de atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipeSe você é apaixonado(a) pela o universo do atendimento e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta pode ser a oportunidade ideal para vocêPrincipais Responsabilidades:Realizar...

  • Operador De Retenção

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Job descriptionVocê é uma pessoa atenciosa?Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você!#VemSerAlares#VagasAlaresMain responsibilitiesVocê vai fazer aqui:Atender clientes em processo...

  • Operador de Retenção

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    Job description Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você! #VemSerAlares #VagasAlares Main responsibilities Você vai fazer aqui: Atender clientes em...

  • Operador de Atendimento Retenção-

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alares Internet Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você#VemSerAlares#VagasAlaresResponsabilidades e atribuiçõesVocê vai fazer aqui:Atender clientes em processo de...

  • Operador de Retenção

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil RT SERVICOS Tempo inteiro

    Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Operador de Retenção

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil RT SERVICOS Tempo inteiro

    Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 30 por semana Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Vale-alimentação -...

  • Operador de Retenção

    2 semanas atrás

    Rua Raimundo Resende, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Alares Internet Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    DescriptionVocê é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.  O nosso time de Atendimento está aguardando você#VemSerAlares#VagasAlaresResponsibilitiesVocê vai fazer aqui:Atender clientes em processo de...

  • Operador De Retenção

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Alares Internet Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Você é uma pessoa atenciosa?Tem empatia?Venha ser nosso Operador(a) de Retenção, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.O nosso time de Atendimento está aguardando você!#VemSerAlares #VagasAlares RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Você vai fazer aqui: Atender...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil CR. Oliveira Instalações Hidráulicas em Geral Tempo inteiro

    Geralmente, o operador de telemarketing é inserido numa operação ou célula de atendimento que tem o intuito de fornecer um tipo de atendimento específico, como por exemplo: realização de vendas de produtos ou serviços, cobranças de inadimplentes, retenção de clientes, tratamento de reclamações e etc. **Beneficios**: **Formação