Analista do Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Alemanha, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

Customer Success Analyst – LATAM Iron Mountain is seeking a Customer Success Analyst to join the Professional Services team in Latin America. This area is responsible for supporting clients in the adoption of technology solutions and SaaS services, driving digital transformation and delivering strategic value to their operations. Key Responsibilities Manage the post-sales lifecycle for enterprise and mid-market clients, ensuring retention, satisfaction, and ongoing engagement with Iron Mountain solutions. Lead the onboarding process for new clients, providing functional support from the start of their journey post-implementation and coordinating technical support needs. Build strong client relationships, acting as the primary point of contact for Iron Mountain. Conduct regular follow-up sessions to assess solution usage, share best practices, and identify improvement opportunities. Identify new needs and revenue expansion opportunities. Monitor success metrics and ensure deliverables are aligned with expected value (ROI). Collaborate with internal teams to resolve issues and manage escalations. Support clients in defining success criteria and fully adopting digital solutions. Requirements Fluent English required; Spanish is a plus. Bachelor’s degree completed. Experience in Customer Success, preferably within complex service or technology companies. Knowledge of digital solutions such as SaaS, machine learning, analytics, cloud storage, ECM, BPM, document capture, and information governance. Experience working with large clients: Banking/Insurance, Energy, Media & Entertainment, Legal, Healthcare/Pharma, Government. Strong communication,



  • Alemanha, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...


  • Alemanha, Brasil CASA DO MARMORE Tempo inteiro

    Principais tarefas: Recebimento, conferência e organização de materiais de mármore e granito. Gestão de estoque, realizando controle e reposição de materiais. Movimentação interna de cargas, auxiliando na preparação de pedidos. Carga, descarga e transporte de materiais, com foco na segurança e eficiência. Realização de entregas aos clientes,...

  • Analista Administrativo Jr

    2 semanas atrás


    Alemanha, Brasil Vigor Tempo inteiro

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito. Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...


  • Alemanha, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você. Local: Modelo híbrido – Vila Olímpia/SP Formação: Superior completo em Ciência da Computação, TI ou áreas correlatas Principais Responsabilidades : Elaborar soluções para serviços de...

  • Analista de Contabil

    2 semanas atrás


    Alemanha, Brasil by Seven Tempo inteiro

    Analista Contábil/Fiscal Atividades a serem realizadas: *Conhecimento em legislação fiscal e tributária para empresa prestadora de serviços – TI (suas particularidades); *Entrada/lançamento do pedido de compra, NF e DANFE no sistema ERP – Financeiro/Compras: fornecedores e clientes; *Emissão de DANFE de remessa para venda e locação de...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás


    Alemanha, Brasil Canaã Recicláveis Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Canaã Ambiental é pioneira no setor de resíduos em nosso estado. Desde 1998, quando iniciamos nossas atividades em Cuiabá, temos oferecido soluções inovadoras e sustentáveis nos diversos tipos de residuos, desde os reciclaveis, rejeitos e residuos contaminados. Somos a primeira empresa a obter o licenciamento ambiental da...


  • Alemanha, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    A T-Systems , multinacional alemã pertencente ao Grupo Deutsche Telekom, busca PMO Jr com bom nível de idioma alemão e inglês , para atuar de forma 100% remota. REQUISITOS Bom nível de Inglês e alemão; Interesse em atuar na área administrativa/financeira; Desejável conhecimentos em: ITIL, Microsoft Office, Meeting Management, Project Planning and...


  • Alemanha, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte Sistemas III com perfil técnico e conhecimento em atendimento a usuários e manutenção de sistemas. A atuação envolve análise e resolução de incidentes, monitoramento de sistemas, execução de scripts e consultas SQL, instalação e configuração de softwares, além de criação de documentação...


  • Alemanha, Brasil Marketdata Tempo inteiro

    MARKETDATA&MATCH SOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR. Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um...

  • Analista BI

    1 dia atrás


    Alemanha, Brasil TOTVS juriTIs Tempo inteiro

    Sobre a Empresa A TOTVS juriTIs integra o ecossistema de franquias da TOTVS, reconhecida como a maior empresa de tecnologia do Brasil. Com mais de 300 clientes atendidos, a TOTVS juriTIs conta com uma equipe de 150 especialistas dedicados a promover a digitalização no segmento jurídico. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista para atuar com foco...