Analista de Suporte TI

1 semana atrás

Recife, Brasil ADECCO Tempo inteiro

Sobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto. Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista será responsável por garantir a disponibilidade dos recursos de TI e pela estabilidade dos sistemas e redes locais, oferecendo suporte de qualidade aos usuários e contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura.ResponsabilidadesAtender chamados técnicos presenciais e remotos, garantindo agilidade e assertividade na resolução;Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais, impressoras, periféricos e softwares corporativos;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede e estações de trabalho;Monitorar e identificar falhas em redes locais (Wi-Fi, switches, roteadores, firewalls), escalonando incidentes mais complexos quando necessário;Gerenciar e acompanhar tíquetes via ferramenta de gestão de chamados (IR Service Manager ou similar);Apoiar na distribuição e configuração de IPs, controle de dispositivos e monitoramento de ativos de TI;Colaborar com outras áreas de tecnologia quando houver incidentes que demandem atuação conjunta;Cumprir os procedimentos internos de atendimento, mantendo o registro atualizado das ações realizadas;Atuar no atendimento direto aos usuários, com foco em eficiência, empatia e boa comunicação.RequisitosEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico de nível 1 ou 2, preferencialmente em ambientes corporativos;Conhecimento em redes, switches, distribuição de IPs, firewall, ferramentas de monitoramento e Service Desk;Vivência com ferramentas como IR Service Manager, Double Show, MDM ou similares será um diferencial;Disponibilidade para atuar presencialmente conforme local e escala definidos.Soft Skills DesejadasComunicação clara e assertiva;Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto volume de chamados;Espírito colaborativo e postura de parceria com as demais áreas;Agilidade na tomada de decisão e senso de prioridade;Organização e responsabilidade no cumprimento das demandas.DiferenciaisExperiência com monitoramento de infraestrutura e ambientes de redes complexas;Conhecimento em IA aplicada a suporte técnico ou automação de processos de atendimento;Perfil resiliente, com boa adaptabilidade e foco em melhoria contínua.escala 12x36 (7h às 19h)Local de trabalho: Recife, PE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Analista De Suporte Ti

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a posiçãoBuscamos profissionais com perfil mão na massa, comunicativo e com boa capacidade de resolução de problemas para atuar com suporte técnico local e remoto.Essa posição exige proatividade, clareza na comunicação com stakeholders internos, senso de prioridade e habilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente.O Analista será...

  • Analista De Ti

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Click Talentos Rh Tempo inteiro

    A Click Talentos RH está em busca de um Analista de TI, que será responsável por planejar, implantar e administrar soluções tecnológicas que assegurem o funcionamento eficiente e seguro da infraestrutura de TI, oferecendo suporte técnico qualificado e promovendo melhorias contínuas nos processos e sistemas da empresa.Atividades da Posição Gerir...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Click Talentos RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Click Talentos RH está em busca de um Analista de TI, que será responsável por planejar, implantar e administrar soluções tecnológicas que assegurem o funcionamento eficiente e seguro da infraestrutura de TI, oferecendo suporte técnico qualificado e promovendo melhorias contínuas nos processos e sistemas da empresa.Atividades da Posição Gerir...

  • Estágio em Infraestrutura e Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Posição terá como objetivo apoiar a área de Infraestrutura e Suporte de IT a nível Brasil, assegurando-se de que demandas sejam completas e clientes internos e externos sejam atendidos **Responsabilidades e atribuições** - Apoio ao atendimento e suporte técnico (remoto e local) aos usuários); - Apoio aos analistas de Infraestrutura nso projetos,...

  • Assistente de Suporte Ti

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Amarante Hospitalidade Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** **Conhece o Corporativo da Amarante?** **O que a gente espera do Assistente de Suporte de TI?** É formado em Graduação em Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou Redes de computadores? Tem experiência na Experiência em redes de computadores, sistemas operacionais Windows, Linux, OSX Mac e Google workspace? Já...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico de TI (Nível 1), realizando a instalação, configuração e manutenção (preventiva e corretiva) de hardware, software, sistemas operacionais e rede.Inclui o atendimento e orientação a usuários, gestão de inventário, suprimentos e reserva técnica, além de executar backups e restaurações.Garantir a otimização de...

  • Analista De Soluções De Ti Sr.

    Há 5 horas

    Recife, Brasil Coop - Cooperativa De Consumo Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de Soluções de TI Sr. para integrar nossa equipe.Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento.Prezamos pela excelência no...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico de TI (Nível 1), realizando a instalação, configuração e manutenção (preventiva e corretiva) de hardware, software, sistemas operacionais e rede.Inclui o atendimento e orientação a usuários, gestão de inventário, suprimentos e reserva técnica, além de executar backups e restaurações.Garantir a otimização de...

  • Técnico de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil HEXA JOBS Tempo inteiro

    Estamos contratando um Técnico de Suporte TI, para atuar presencial em Recife. Atividades | Requisitos: - Instalação e configuração de impressoras, desktops e notebooks; - Ingresso de equipamentos no domínio (Windows); - Suporte a usuários em ambiente Windows; - Conhecimentos em Office 365; - Experiência com Active Directory - File Server, Print...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 6 dias

    Recife, Brasil HEXA JOBS Tempo inteiro

    Estamos contratando um Técnico de Suporte TI, para atuar presencial em Recife.Atividades | Requisitos:Instalação e configuração de impressoras, desktops e notebooks;Ingresso de equipamentos no domínio (Windows);Suporte a usuários em ambiente Windows;Conhecimentos em Office 365;Experiência com Active DirectoryFile Server, Print Server, DNS, Protocolos...