资深技术支持工程师/技术支持经理 (巴西/墨西哥方向) (J250730014)

1 dia atrás

São Paulo, Brasil DiDi Tempo inteiro

职位描述工作地点： 巴西、墨西哥（需长期驻外） 1、质量与体验管理： 建立并维护用户反馈渠道（社群、舆情、客服分析等），收集问题并推动解决； 组织海外产品体验活动，提升本地团队的质量和用户体验意识； 负责本地化产品的全场景测试（功能、交互、适配、文案等），确保交付质量。 2、B端技术支持与交付： 对接海外业务合作伙伴（B端用户），提供技术支持、系统联调和解决方案交付； 优化内部工具和系统的可用性与易用性，快速响应并解决技术问题。 3、本地化洞察与分析： 深入分析巴西、墨西哥市场特性（支付、合规、用户习惯等）和产品新趋势； 将本地化需求和市场洞察形成报告/方案，有效传递给国内产品技术团队。 任职要求 1、本科及以上学历，技术、工程或相关领域优先； 2、有较强的沟通技巧，英语需要听说读写流利, 熟悉西语或葡萄牙语优先； 3、5年以上技术支持、质量管理或相关经验，有出海业务/B端服务经验优先； 4、熟悉拉美并能快速适应当地工作环境优先； 5、加分项：有客服对接、用户运营或质量体系（如ISO）经验；有拉美市场互联网行业经验或资源；有搭建海外质量监控或反馈体系的经验。

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责： 1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。岗位要求： 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。岗位亮点：...

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责：1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。岗位要求：海外工作经历。西语或葡语能作为工作语言...

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责： 1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。 岗位要求： 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。 岗位亮点：

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责：1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。岗位要求： 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。岗位亮点：...

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责：1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。岗位要求： 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。岗位亮点：...

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责: 1.拉美地区公共事务支持,按照业务发展需要,联动境内外团队,提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。 岗位要求: 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。 岗位亮点:...

  • 海外公共事务专家

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责： 1.拉美地区公共事务支持，按照业务发展需要，联动境内外团队，提供业务展业、本地化经营所需的公共事务资源。 岗位要求： 海外工作经历。 西语或葡语能作为工作语言 。 在大型企业或互联网企业工作经历。 岗位亮点：...

  • Sales Manager

    Há 18 horas

    Sao Paulo, Brasil Skyworth Digital Tempo inteiro

    Position

  • 美团海外业务Keeta-巴西配送策略商业分析师

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责:

  • 美团海外业务Keeta-巴西配送策略商业分析师

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    岗位职责: 1.深入分析巴西的蓝领劳动力市场，规划运力类型和结构，制定合理的薪资标准，确保运力充足、成本可控； 2.针对不同类型的运力，洞察用户的体验要求，制定合理的运力、体验和成本目标，监控分析目标实现中的问题并推动业务迭代策略； 3.针对加盟运力，...