Supervisor de operações call center
Há 5 dias
Responsabilidades e atribuições: Supervisionar atendimentos da equipe, prestar suporte a operadores e garantir atualização sobre rotinas, procedimentos e planos. Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e NPS, comunicando metas individuais e promovendo melhorias contínuas. Acompanhar ligações, aplicar feedbacks de desenvolvimento e reconhecimento e atuar no desenvolvimento profissional da equipe. Administrar recursos humanos e materiais, supervisionar escalas, férias, ponto e propor contratações ou desligamentos. Realizar avaliação de desempenho, identificar necessidades de treinamento, elaborar relatórios de resultados e indicadores. Interagir com demais áreas, supervisionar processos de autorização de exames, colaborar com supervisores e participar de programas de qualidade. Requisitos e qualificações: Graduação completa em Administração e Pós-Graduação em Gestão de Pessoas e/ou Negócios. Experiência de 2 anos ou mais com supervisão de equipes de call center. Desejável experiência na área da saúde. Conhecimento de indicadores de call center, excel Descrição de benefícios Plano de saúde (Bradesco) para titular e dependentes; Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes; Seguro de vida pessoal; Convênio com redes de farmácias; Parceria com SESC; Vale-transporte; Vale-alimentação; Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo; Programa Conectar (reconhecimento por desempenho); Valorizamos seu bem-estar: Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores; Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores; Auster – Programa de apoio social; Total Pass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física; Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário; Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer como: áreas de descanso, aulas de dança, treinamento funcional, alongamento e sala de jogos. Pensamos no seu desenvolvimento: Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.
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Supervisor de Atendimento
Há 12 horas
Brasil Grupo Villas Boas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição: Junte-se à Clínica Villas Boas, referência em diagnóstico por imagem há 51 anos, e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento à saúde. Se você tem experiência em liderança de equipes de atendimento, visão estratégica e busca um ambiente inovador e acolhedor, essa vaga é para você O que você fará?...
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Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.100 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Vaga para estágio em empresa do ramo de call center localizada na Asa Norte. Carga horária diária de 06hs, sendo para o horário de 14h00 á 20h00. Para início imediato. REQUISITOS: Requisitos: Estar cursando o ensino superior, conhecimento em internet, Pacote Office, boa escrita e boa dicção. ESCOLARIDADE: Ensino Médio...
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Supervisor operações de terraplanagem
Há 5 dias
Brasil Scheffer Oficial Tempo inteiroDescrição da vagaBuscamos um Supervisor de Operações de Terraplanagem que irá supervisionar atividades relacionadas às estradas e pavimentações, sendo responsável pela equipe do setor corporativo e pelos operadores de campo, além de acompanhar o cronograma e as medições das obras. Também irá controlar o uso de equipamentos, contratar serviços...
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Supervisor De Call Center
Há 6 dias
Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio Completo (2o Grau) Necessário possuir experiência com Vendas, Gestão de Pessoas, na área de linha de crédito e telemarketing ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de trabalho: 08 diaria de Segunda a Sábado BENEFÍCIOS: Benefícios: AJC : VT + VR(R$ 700,00)...
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Supervisor de Operações
Há 6 dias
Brasil Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição: - Supervisionar e apoiar a operação nas áreas de infraestrutura, estoques, logística, produção, custos e controles internos, por meio acompanhamento diário dos processos de recebimento, conferência, armazenamento, estocagem e distribuição dos produtos recebidos dos fornecedores atendendo aos requisitos da vigilância sanitária, para...
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Oportunidade: Supervisor De Call Center
Há 15 horas
Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio Completo (2o Grau) Necessário possuir experiência com Vendas, Gestão de Pessoas, na área de linha de crédito e telemarketing ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de trabalho: 08 diaria de Segunda a Sábado BENEFÍCIOS: Benefícios: AJC : VT + VR(R$ 700,00)...
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Brasil Tereos Tempo inteiroQue desafio temos para você?Estamos em busca de um(a) Supervisor de Controle de Operações Agrícolas (COA).Quais as responsabilidades?Supervisionar as atividades relacionadas ao abastecimento de matéria prima de todas as unidades do grupo, garantindo a execução eficiente das operações da Torre de Controle CTT e Torre de Manutenção elevando a...
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Supervisor de vendas
Há 6 dias
Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;Responsável por todos os processos administrativos da equipe;O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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Supervisor de vendas
1 semana atrás
Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...
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AUXILIAR DE PRÉ
1 semana atrás
Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoATRIBUIÇÕES: Informações Gerais: Fazer ligações e contato com possíveis interessados em compra de franquias. REQUISITOS: Requisitos: Experiência com telemarketing ou call center. Cold Call, Ligações para clientes, contato com Leads e possiveis interessados. Precisa gostar de empreendedorismo, gostar de estudar e gostar de se desenvolver....