Analista de Transporte

JOB DESCRIPTION Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional , já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas. Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes . RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Acompanhamento da performance das transportadoras, identificando problemas e propondo soluções; Implementação de soluções para otimizar a entrega de produtos para melhorar o nível de serviço e reduzir custos; Monitoramento e análise de KPIs de transporte (prazo de entrega, taxa de insucesso, etc.); Apoio aos assistentes da equipe; Resolução de problemas e dúvidas dos clientes relacionados à entrega de produtos; Acompanhamento e gestão de reclamações e devolutivas; Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte; Participação na elaboração de estratégias para otimizar o processo de transporte e-commerce; Análise de dados e indicadores de performance da logística de e-commerce; Elaboração de relatórios e dashboards para apresentar a performance da logística; Identificação de tendências e desenvolvimento de métricas preditivas; Manutenção de relacionamentos com transportadoras e parceiros logísticos Acompanhamento e integração com outras áreas da empresa (comercal, SAC, CD, etc.); Participação na definição de metas e objetivos da área; Acompanhamento de contratos com transportadoras e prestadores de serviço de logística. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Curso superior completo Logística, Administração, Comercio Exterior, Engenharia, etc. Obrigatório experiencia em operação de transporte e-commerce Conhecimento avançado em Excel Conhecimento em processos, melhoria continua e boa comunicação escrita e verbal Comportamentos esperados: Proatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas. ADDITIONAL INFORMATION Assistência médica e odontológica; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de vida; Previdência privada; PAR - Participação nos Lucros e Resultados; Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares; Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa); Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores. Local de trabalho: São Paulo - Headquarter Modalidade de trabalho: 1 dia home office e 4 presenciais Horário de trabalho: 08h -17h48 Contrato: CLT Saiba mais sobre nossa história Somos a Midea Carrier , uma joint venture entre a Midea , uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier , líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier. Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país. Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa . Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida, seja preparando uma receita especial, garantindo o conforto de um ambiente climatizado ou cuidando da maciez de uma roupa limpinha. No nosso dia a dia, buscamos colocar o cliente em primeiro lugar , entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para ️ superar limites em cada desafio, mantendo dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a inclusão e a parceria , criando um ambiente onde cada Colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a transformação e a inovação , buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos. Se você quer fazer parte de um time que vive esses valores no dia a dia e transforma experiências em oportunidades, a Midea Carrier é o lugar certo para você.