Atendente de Praia | SP Surf Club

Com expertise em projetos de uso misto de larga escala, a JHSF é responsável por empreendimentos que são referências em todo o país, como o Parque Cidade Jardim (São Paulo). São nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, três torres comerciais triplo A certificados pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em pouco mais de cinco anos tornou-se um dos pontos mais visitados da cidade. Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em (São Roque – SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro. Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco. A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz – SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país. Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF. Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa. Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação. Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa. Acesse nossas páginas de carreira: Holding || Gastronomia e Hospitalidade || JHSF Malls e Retail || JHSF Capital || Aeroporto /nÉ necessário que você tenha: Empatia e carisma; Interesse pelo surf; Conhecimento de Excel; Experiência de 2 anos na área; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Flexibilidade de escala principalmente trabalho noturno. É desejável que você tenha: Curso de atendimento ao cliente; Curso de Experiência do cliente e correlatos; Ensino superior em Hotelaria e Turismo, Administração e correlatos. /nResponsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, desde o agendamento prévio das sessões; Relacionamento com os titulares, dependentes e convidados; Atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp; Controle de recebimento de taxas de convidados, guarderia etc; Contato e recepção do surfista no check-in do surf, orientando-o para entrada na sessão de surf; Utilização do app para gestão dos agendados em cada sessão e controle de entrada na piscina; Responsável por gerenciar o app para termos todas as informações atualizadas de cadastro dos surfistas, bem como garantir a funcionalidade 100% do agendamento e lista de espera via app; Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados e envio de comunicados aos membros; Controle do material de escritório; Responsável por receber as demandas de guarderia; Controle de membros ativos, novos membros, cobrança de taxa, recebimento de solicitações de busca de pranchas no depósito; Recebimento e gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes; Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento; Responsável pela atualização e controle das planilhas de gestão da piscina e sua dinâmica; Responsável pelo contato direto com os surfistas, desde o briefing para entrar na água; Orientar o surfista antes das sessões, desde o check-in, briefing até a liberação de entrada na piscina; Garantir a melhor experiência de surf aos titulares, dependentes e convidados; Acompanhar o funcionamento de todo o ambiente da praia, garantindo uma sonorização adequada, limpeza, atendimento aos usuários, reposição de tolhas, água, etc; Apoiar a torre nas demandas da operação; Ajudar em tarefas administrativas, como controles de advertências de clientes, controle de menores, gestão da guarderia, apoio nas respostas de surf e agenda do concierge.