Analista de Suporte Protheus

2 semanas atrás


Mogi Guaçu, Brasil G5 IT Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações. Responsabilidades Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus Análise e execução de melhorias nos módulos Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade Comunicação clara e postura dominante/influente no atendimento Levantamento de requisitos e análise funcional Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas Requisitos Técnicos Conhecimentos Obrigatórios: Experiência sólida em Protheus, Domínio nos módulos: Financeiro (principal foco)Faturamento Estoque Compras Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)Conhecimentos Diferenciais importantes: Gestão de Contratos Gestão de Frotas PCO Contábil Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação Perfil Comportamental Proativo — se movimenta sozinho Alto nível de produtividade Perfil Dominante & Influente (DISC)Visão de resultado e autonomia Boa comunicação e senso de prioridade Modelo de Trabalho e Contrato Carga horária: 44 horas semanais 100% Remoto Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo: Benefícios CLT: Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet Cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário Quinquênio – premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio para filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e Equipamentos Parcerias Descontos em serviços



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    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...


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    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – G5 IT • Mogi das Cruzes, São Paulo, BrazilDescrição da vagaSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando...


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    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – G5 IT • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando...


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    Atividades:Atuar no suporte relacionados ao funcionamento padrão e customizado do ERP Protheus.Realizar a sustentação e manutenção e configuração do ambiente (Produção e Teste).Reportar para o time de desenvolvimento os erros encontrados em customizações para correção.Abrir chamados junto a TOTVS para solicitar correções ou informações...


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