Analista de suporte de ti pleno

Há 3 dias

Brasil Adium Brasil Tempo inteiro

Somos uma companhia farmacêutica dedicada a paciente, médicos e toda a comunidade brasileira. Presente em 18 países, contamos com uma equipe comprometida e motivada para desenvolver, elaborar e comercializar produtos inovadores de alta qualidade a fim de melhorar a qualidade de vida de todos. A Adium tem o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, promovendo equidade em nossas equipes. Valorizamos e consideramos todas as pessoas candidatas qualificadas para nossas oportunidades, independentemente da etnia, raça, idade, religião ou crença, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, deficiência, acessibilidade social, estado civil entre outras protegidas por lei. A diversidade é essencial para evoluirmos juntos e continuarmos construindo nossa história de inovação e alta performance. RESUMO DA DESCRIÇÃO DO CARGO: Responsável por prestar assistência técnica a usuários, diagnosticar e resolver problemas em Hardwares, softwares e serviços de TI, realizar manutenções preventivas e corretivas, gerenciar chamados e documentar soluções. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atender e orientar usuários internos e externos sobre o uso de sistemas e hardware. Identificar e solucionar falhas e erros em softwares e hardware, garantindo a continuidade das operações e respeitando os níveis acordados de SLA. Gerenciar acessos dos usuários a rede e sistemas de TI. Atuar como ponto focal de assuntos ligados a fornecedores de serviços de TI, como outsourcing de impressão, manutenção de equipamentos e telefonia. Acompanhar e documentar chamados do início ao fim, buscando as melhores soluções e encaminhando para outros setores quando necessário. Propor e implementar melhorias nos sistemas, sugerir novas funcionalidades e documentar procedimentos para criar uma base de conhecimento. Realizar a instalação e configuração de softwares, sistemas, impressoras e outros componentes de TI. Realizar processo de Onboarding para novos colaboradores da Adium e terceiros. Realizar a gestão do inventário de TI dos equipamentos sob responsabilidade da equipe de Suporte, como: Desktop, Notebook, impressoras, Mobile, Linhas de dados, Linhas de Voz, Videoconferência e outros. CONHECIMENTOS TÉCNICOS Desejável experiência de 3 a 5 anos. Experiência similar na indústria farmacêutica. Sólidos conhecimentos em sistemas de TI equipamentos (notebooks e desktops) e softwares (pacote office Microsoft, Adobe e etc) - mandatório ; Conhecimentos detalhados em Windows 10 e 11, Office365 e Microsoft Teams - mandatório; Certificação Microsoft em 365 (MS900) - mandatório; Conhecimentos gerais em Hardware (notebook/Desktop) para manutenção - mandatório ; Experiência com sistemas operacionais mobile i OS (14 e superiores) e Android; (13 e superiores)- mandatório; Conhecimentos básico em redes; Experiencia em atendimentos VIPs (Diretoria); Ferramentas de Chamados; Formação Acadêmica Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas e áreas correlatas. Idiomas Inglês: básico. Espanhol: intermediário.

  • Analista de suporte de ti

    Há 19 horas

    Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC)Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você!Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...

  • Analista de projeto de ti

    Há 4 dias

    Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Projetos de TI - BrusoftNa Brusoft, a gente não só mantém a tecnologia funcionando: nós implantamos soluções de alto impacto que transformam a forma como nossos clientes operam.Estamos em busca de alguém fera em projetos de TI para ajudar a entregar implantações estratégicas com qualidade, eficiência e inovação. O que...

  • Analista de projeto de ti

    Há 4 dias

    Brasil Brusoft Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Projetos de TI - Brusoft Na Brusoft , a gente não só mantém a tecnologia funcionando: nós implantamos soluções de alto impacto que transformam a forma como nossos clientes operam. Estamos em busca de alguém fera em projetos de TI para ajudar a entregar implantações estratégicas com qualidade, eficiência e inovação. O que...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Em busca de um profissional de Dados/BIResponsabilidades e atribuições Acompanhar, organizar, analisar e interpretar dados para fornecer insumos estratégicos para a tomada de decisão da empresa, com foco em Marketing;Criar aplicações e análises de dados para otimizar processos e gerar insights acionáveis;Elaborar e analisar relatórios, dashboards...

  • Analista de suporte sênior

    1 semana atrás

    Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (Intermitente) A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #Somos Greaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Experiência mínima em...

  • Suporte técnico ti

    2 semanas atrás

    Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Suporte técnico ti

    Há 19 horas

    Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Analista de suporte de ti júnior

    2 semanas atrás

    Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    Sobre a funçãoEstamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e registrar ocorrências no sistema de chamados....

  • Analista suporte jr

    Há 19 horas

    Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...