Pessoa Analista de Suporte JR

Há 5 dias

Uberlândia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo. Mas vamos além: nós transformamos a vida através de soluções que conectem pessoas e melhora o desempenho de empresas. Tudo isso é feito por #GenteDeFibra que todos os dias buscam fazer a diferença. Convidamos você para fazer parte do nosso time de talentos. Gente de fibra. Gente Algar Responsabilidades e Atividades Suporte de 1 nível para clientes corporativos atendidos pelo Premium equipe responsável por dar assistência aos clientes estratégicos e que pagam por este serviço, solucionando dúvidas e problemas técnicos sobre qualquer produto. É onde ocorre o primeiro contato do cliente com a Algar e é identificada a complexidade do problema e as necessidades envolvidas, a partir daí é possível resolver as solicitações no primeiro contato ou encaminhá-las às áreas responsáveis por solucionar cada tipo de demanda. Acompanhar de forma proativa a plataforma de monitoramento online de clientes corporativos (Monitorar a plataforma de produtos oferecidos pela Algar Telecom como: VPN, Internet Link, Clear Channel e produtos de TI em tempo real); Entrar em contato de forma imediata com o cliente em caso de alarme na plataforma de monitoramento (indisponibilidade dos serviços); Acessar os equipamentos da Algar Telecom no ambiente do cliente para resolução de falhas em 1 nível; Registrar abertura de ordem de serviço para falhas que necessitam de análise de especialistas de 2 nível; Confeccionar relatório técnico formal de falhas nos serviços oferecidos pela Algar; Atendimento ao cliente através de 0800, acompanhamento dos chamados em andamento da abertura até a resolução final, realizando contato e posicionamento constante com o cliente. As oportunidades do Grupo Algar são destinadas também a pessoas com deficiência. Inscrição De 18/10/2023 até 24/10/2023 Escolaridade Ensino Superior Cursando em áreas de Tecnologia. Requisitos Adicionais Disponibilidade total de horários para trabalhar em escala 6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos, com carga horária de 06h20 por dia. Apresentação do Cargo Garantir atendimento e suporte ao cliente gerando a melhor experiência. Benefícios Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde Horário: SEG/SAB 12:00 AS 18:20 (INT 20 MIN) | 180H MES - SOB ESCALA Pré - requisitos Resida nas Cidades: Uberlândia

  • Analista de BackOffice Jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humtech Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um Analista de BackOffice Jr. para atuar no suporte operacional das rotinas administrativas e de atendimento técnico. Essa pessoa será responsável por garantir o bom fluxo de informações entre clientes, técnicos e a equipe interna, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e a satisfação dos parceiros. PRINCIPAIS...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Isfcredito Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr. para integrar nossa equipe de Contas a Receber!Se você é uma pessoa organizada, proativa, com boa comunicação e facilidade em lidar com o público, essa vaga pode ser sua! Suas principais atividades incluirão: Atendimento e negociação com clientes; Emissão e envio de boletos; Homologação e análise...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por ano

    VAGA TERCEIRA CLT – REGISTRO RH MAIOR TRABALHANDO DENTRO DE MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM UBERLANDIA.LOCAL DE TRABALHO: UberlândiaCARGO: ANALISTA DE FIELD SERVICE JRSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: Fretado + refeição no local + Convenio Médico (somente funcionário, desconto de 10,00 mês, plano nacional) + Convenio odontológico do sindicato (desconto...

  • Pessoa Analista De Suporte I

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    ResponsabilidadeEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.Responsabilidades e...

  • Analista de BackOffice Jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humtech Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos um Analista de BackOffice Jr. para atuar no suporte operacional das rotinas administrativas e de atendimento técnico. Essa pessoa será responsável por garantir o bom fluxo de informações entre clientes, técnicos e a equipe interna, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e a satisfação dos parceiros. PRINCIPAIS...

  • Analista de BackOffice Jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um Analista de BackOffice Jr. para atuar no suporte operacional das rotinas administrativas e de atendimento técnico. Essa pessoa será responsável por garantir o bom fluxo de informações entre clientes, técnicos e a equipe interna, contribuindo diretamente para a eficiência dos processos e a satisfação dos parceiros.Principais...

  • Tecnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TÉCNICO DE SUPORTE JR - Uberlândia/MGA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...

  • Pessoa Analista De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    ResponsabilidadeEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte - Windows para compor nosso time técnico de Sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar na Torre de Sistema Operacional com foco em Windows e sustentação de ambiente, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.Responsabilidades e...

  • ANALISTA DE TREINAMENTO JR

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    ANALISTA DE TREINAMENTO JR.  Resumo: Conduzir treinamentos ao vivo (online e presenciais) para onboarding e atualizações. Responsabilidades: Conduzir treinamentos ao vivo (online e presenciais) para onboarding e atualizações. Oferecer suporte ao time comercial no uso dos materiais e ferramentas de treinamento. Realizar sessões de tira-dúvidas e...

  • Analista de credito jr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRÉDITO JR. Resumo: Responsabilidades:Realizar analises para concessão de crédito de pessoa jurídica.Analisar Balanço Patrimonial, DRE, Fluxo de caixa, imposto de renda e garantias dos clientes.Acompanhar o consumo de clientes em plataformas.Avaliar periodicamente e monitorar a clientes.Desenvolver pareceres de crédito para defesa em...