Especialista de Processos

Sobre nós > Viramos a chave para realizar o sonho do lar ideal Olá, sou a Loft. Nasci de uma virada de chave, que busca tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático. Por isso, hoje sou a plataforma digital que utiliza tecnologia e trabalho em equipe das pessoas mais incríveis que encontramos, para descomplicar o sonho do novo lar, em qualquer momento da vida. Esse é o nosso propósito: Freedom Living, e nós queremos levar para mais pessoas possíveis. Você aceita esse desafio? É sobre pessoas, resultados e impacto. E sabemos que para causar o impacto que queremos, precisamos de pessoas com diferentes contextos para somar à nossa transformação. Por isso, aqui na Loft temos comitês de diversidade, Girl Power, Pride At, Loft, Colors e PCD, que promovem iniciativas internas e externas, para disseminar conhecimento e empoderar nossas pessoas. Então, para fortalecer nossos times com diversidade, trabalhamos com vagas afirmativas como essa.  Sentiu que o nosso jeito combina com o seu? Fique à vontade para entrar. Sua virada de chave está aqui Como o time de Marketplace constrói a Loft: A área de Marketplace é responsável por estruturar processos que serão executados por toda a empresa para garantir uma ótima experiência dos parceiros e clientes. Os processos desenvolvidos são multidisciplinares e envolvem times como comercial, financeiro, atendimento, marketing. Além disso, acompanhamos de perto o desenvolvimento desses processos até a escalabilidade, através de produtos tecnológicos junto ao time de tech da Loft. Os desafios que você vai encontrar: - Construção colaborativa de processos de pagamento e cobrança de comissão B2B; - Mapeamento de jornada de pagamento e cobrança; - Treinamento das outras unidades da empresa nos processos criados; - Relacionamento com outros times e unidades de negócios; - Atuação com time de tecnologia para priorizar soluções escaláveis; - Gestão de indicadores. O que você precisa para virar a chave? - Experiência com mapeamento de processos operacionais; - Excelente stakeholder management; - Experiência com metodologia de melhoria contínua; - Formação em Engenharia, Administração, Contabilidade ou área relacionada. O que você precisa para virar a chave? - Pensamento crítico e analítico; - Boa comunicação; - Saiba fazer gestão de conflitos; - Agilidade e proatividade; - Perfil Hands On; - Organização e boa gestão de tempo; - Experiência com atendimento ao cliente; - Experiência com Salesforce é um diferencial; - Experiência em startups de alto crescimento é um diferencial; - Experiência em mercado imobiliário é um diferencial; - Experiência comercial sólida especialmente com vendas consultivas. Benefícios > O que você vai encontrar ao abrir a porta? Além dos desafios para potencializar sua carreira, aqui dentro você também vai encontrar benefícios que te dão autonomia e segurança para gerenciar sua rotina e entregas:  - Freedom Living at Work (FLOW): Híbrido - 2x a 3x por semana presencialmente - Benefício educação: - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Seguro de vida; - Auxílio-creche; - Birthday-off - Férias flexíveis; - Licença Parental: Para potencializar nosso ambiente seguro, oferecemos essa licença estendida para mães e pais; - Gympass: programa de academias e de cuidado com a saúde mental; - VT de acordo com a política da Loft; - Loft Flex: temos flexibilidade com o saldo de refeição, auxílio home office e seu plano de saúde também pode ser flexível.