Helpdesk technician

Há 17 horas

brasil Pride Global Tempo inteiro

Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol)Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SPTipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 diasDescrição da VagaBuscamos um Administrador de Suporte Técnico para atuar no Service Desk, oferecendo atendimento e suporte em inglês a usuários finais. O profissional será responsável por suporte a dispositivos, redes, ferramentas corporativas, registro de incidentes e resolução de demandas de primeiro nível, seguindo processos estabelecidos.Atividades e ResponsabilidadesAtendimento e suporte a usuários em inglês e espanhol , via telefone, e-mail e chat.Suporte e troubleshooting em dispositivos móveis (i OS e Android).Suporte à infraestrutura de redes e VPN.Suporte e manutenção em Windows, Office 365, Outlook e Service Now.Atendimento de primeiro nível seguindo procedimentos definidos.Registro e gerenciamento de incidentes e solicitações no sistema.Análise, diagnóstico e escalonamento de problemas quando necessário. Requisitos Educacionais e ExperiênciaCurso técnico em tecnologia ou ensino superior em Tecnologia, Sistemas ou áreas correlatas.Mínimo de 2 anos de experiência com suporte a usuários. Habilidades Técnicas e IdiomasInglês avançado (obrigatório).Espanhol avançado (obrigatório).Conhecimento das práticas ITIL.Experiência com Windows, Office 365 e Outlook.Conhecimento em redes e VPN.Experiência com Service Now. Modelo e Horário de TrabalhoModelo híbrido: 3 dias por semana presencial.

  • Brazilian Remote Helpdesk Technician 2

    2 semanas atrás

    Brasil Sole Hire LLC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    This is a remote position.We are seeking a bilingual Brazilian Portuguese-speaking skilled Helpdesk Technician II to join our dynamic team. In this role, you will provide exceptional technical support and assistance to our users, ensuring that their IT systems are functioning optimally. You will be the first point of contact for troubleshooting issues and...

  • Helpdesk technician

    Há 7 horas

    Brasil Pride Global Tempo inteiro

    Cargo: Administrador de Suporte Técnico – Service Desk (atendimento em inglês e espanhol) Localização: Alto de Pinheiros, próximo à Estação Cidade Universitária – São Paulo/SP Tipo de Contrato: Temporário – até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 90 dias Descrição da Vaga Buscamos um Administrador de Suporte Técnico...

  • Audio Visual Technician

    Há 5 dias

    Brasil Axiom Technologies Tempo inteiro

    Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organisation's...

  • Audio Visual Technician

    Há 4 dias

    Brasil Axiom Technologies Tempo inteiro

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  • Audio visual technician

    Há 4 horas

    Brasil Axiom Technologies Tempo inteiro

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  • Audio visual technician

    Há 3 horas

    Brasil Axiom Technologies Tempo inteiro

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