Coordenador Operações

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:- Planejar, organizar, supervisionar e avaliar as atividades de atendimento do Diagnóstico, assegurando a qualidade do atendimento e mantendo atualizados os sistemas de controle da qualidade;- Realizar monitoramento e acompanhamento dos indicadores de atendimento e satisfação do cliente, relacionados ao prazo de entrega dos laudos, marcação de exames, dentre outros;- Realizar a administração de pessoal , seguir o workflow de contratação, definir escalas, registrar faltas, controlar e auditar horas extras, realizar planejamento de férias, controlar os benefícios, dentre outros;- Realizar abertura e acompanhamento de ordem de serviço (OS) visando reparar ou substituir equipamentos, realizar ajuste na estrutura física ou manutenção, dentre outros;- Acompanhar o sistema de SAC e apresentar resolutividade nas questões e pendências apresentadas pelos clientes;- Participar do processo acreditação hospitalar, contribuindo com adoção de ações de monitoramento na área;- Pesquisar, analisar e propor métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos procedimentos administrativos e seus respectivos planos de ação, visando à melhoria continua do setor;- Elaborar relatório técnicos juntamente com regente regional e emitir pareceres em assuntos de natureza administrativa;- Elaborar, implantar e monitorar os procedimentos operacionais padronizados( POP's) da unidade de atendimento, assegurando o cumprimento das normas;- Acompanhar e monitor os registros e atualizações das documentações e certidões necessárias para a operação, tais como PPR, dentre outros; Acompanhar os órgãos de fiscalização, disponibilizando a documentação necessária e prestando os esclarecimentos devidos;- Participar de reuniões periódicas com sua gerencia para acompanhamento das rotinas e desenvolvimento de ações que favoreçam o controle e a gestão da área;- Realizar reuniões periódicas com a equipe, acompanhando o desempenho e a realização das atividades esclarecendo dúvidas e propondo medicas que visem à melhoria contínua do trabalho;- Monitorar e garantir a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIS);- Manter-se atualizado acerca das tendências e cientificas no campo administrativo e da sua especialidade, bem como no campo das mudanças legais referentes ao Ministério da Saúde, ANVISA e outras esferas importantes para a conduções da gestão.- Promover o alinhamento da equipe às diretrizes estratégicas, zelando pela transparência e objetividade das informações, objetivando o comprometimento pelos resultados e ampliando a visão do negócio da organização;- Executar a gestão de resultados, acompanhando indicadores e propondo melhorias para o alcance das metas estabelecidas;- Cumprir às normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESOBRIGATÓRIO:- Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Gestão Hospitalar, etc.;- Domínio do Pacote Office.DESEJÁVEL:- Experiência na função;- Experiência na área da saúde/hospitalar será um diferencial.INFORMAÇÕES ADICIONAISCARGA HORÁRIA:- 200h.UNIDADE:- Clínica Barão do Rio Branco - Sertãozinho/SP.Local de trabalho: Sertãozinho, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador