Release Analyst
Há 5 dias
Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Release Analyst (Analista de Release) - Pleno Modelo de Atuação: 100% home office Tempo de Projeto: Indeterminado Idioma: Inglês - Avançado Qualificações: Excelente comunicação escrita e verbal em inglês. Capacidade de transformar conteúdo técnico em linguagem simples. Forte organização e atenção a detalhes. Capacidade de trabalhar com equipes globais multifuncionais. Experiência com Salesforce, SharePoint e pacote Office. Organização e atenção aos detalhes. Colaboração com equipe global e gestão de múltiplos prazos. Experiência com escrita e análise de dados. Desejável: Experiência prévia com Salesforce ou CRM similar. Conhecimento do ciclo de release de software e práticas de change management. Experiência em comunicação de release ou coordenação de projetos. Familiaridade com SAFe. Responsabilidades principais: Participar de reuniões diárias e semanais para atualização do status de funcionalidades e alinhamento com equipes cross-platform. Elaborar posts semanais sobre os releases no Chatter e coordenar revisão e aprovação com POs, PMs e demais stakeholders. Trabalhar com o time de comunicação para publicar conteúdo semanal de release no grupo Preview do Chatter e outras plataformas. Criar o deck de Release Notes da versão Preview: gerar templates, identificar quais histórias afetam o usuário final, atualizar slides de introdução e reunir informações adicionais. Para cada história de CRM ou plataforma, reproduzir o processo no ambiente MQA do Salesforce, capturar screenshots e documentar a mudança de forma clara e amigável para o usuário. Escrever um resumo dos destaques do release para o grupo Preview do Chatter. Facilitar revisões e aprovações das Release Notes com Business Analysts e POs. Acompanhar alterações nas histórias durante o período de Preview e atualizar os materiais conforme necessário. Atualizar e manter todos os materiais de release (posts semanais, preview notes, end-user notes etc.) no SharePoint. Caso seja do seu interesse, envie o seu CV para: Ou indique um amigo no portal acesse Siga nossas redes sociais: - LinkedIn: - Instagram: - Site: #VemSerRunner
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Sr. Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Salto, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiroTitle: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications ’s integrated and automated software offerings and point solutions are...