Analista de Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Suzano, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação.
Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.



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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.


  • Suzano, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;Analizar dados para identificar oportunidades de melhoria;Trabalhar em equipe para implementar mudanças;Comunicar resultados e...


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    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Suzano. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes,...


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    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Suzano.


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    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Suzano. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...