Técnico de Suporte ao Usuário

Há 1 mês


Londrina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível de complexidade intermediária/avançada em variados clientes via acesso remoto dentro do SLA contratado.
Garantir a documentação de tratativas de forma clara e completa na ferramenta de ITSM do respectivo cliente (log de tickets).
Garantir o bom atendimento juntos aos usuários para que o nível de satisfação contratado seja entregue.
Criar e atualizar processos técnicos na base de conhecimento da equipe.. É oferecido contrato Híbrida, Vale Alimentação| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Day Off Aniversário| Gympass



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    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina. Atender solicitações de chamados de suporte em TI. Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL). Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática. Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás


    londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...


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    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 06:00 às 15:00.. Atender solicitações de chamados de suporte em TI. Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL). Dar suporte a dúvidas e orientações sobre...


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    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...


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