Assistente de Suporte ao Cliente

Há 7 dias

São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer atendimento especializado ao cliente interno e externo e suporte de vendas para a equipe de vendas internas e para os compromissos do cliente.
Auxiliar na manutenção das expectativas de desempenho para melhorar ainda mais a posição da Arrow dentro de cada cliente e fornecedor.
Responsável por lidar com discrepâncias mais complexas, fazendo interface direta com os clientes, recomendando soluções e/ou planos de ação à equipe interna de vendas.
Responsável pelo processo do pedido até a fatura, incluindo, mas não se limitando a: entrada e manutenção de pedidos (fora da Infosys), entrada e acompanhamento de pedidos com valor agregado, não primeiros artigos.
Gerenciamento de formatos de pedidos de clientes recebidos (excel, pdf, fax, etc.).
Enviar SSRQ (Solicitação de Configuração SIMS) que inclui Valor Agregado, NCNR (Não Cancelável, Não Retornável) e COP (Peças de Propriedade do Cliente).
Configuração e arquivamento de NCNR e configuração de contas MyArrow e manutenção PCPRCE 2 (Customer Part and Pricing System) para preços de contrato.
Apoiar a equipe de vendas com contato direto com o cliente nos processos de Demanda Planejada e Garantia de Qualidade. Inclui a coordenação dos relatórios e-Compass e Forecast Response com a Infosys, fornecendo o primeiro ponto de escalonamento após o conjunto inicial de expedições, completando solicitações de títulos de vendas internas, gerenciando relatórios de peças descartadas, peças novas e alterações de status de itens.
possuir o processo manual de varredura de estoque do IPS (In-Plant Store) ou consignação e coordenar as cláusulas de atualização do contrato.
Lidar com solicitações de serviço de filial (certeza de envio e recebimento seguro), RMA (autorização de devolução de material), iniciar análise CAR (solicitação de ação corretiva), FQR (solicitação de qualidade de campo), enviar pesquisas de clientes (NAFTA, certificados ISO, qualidade, etc.) e corrigir problemas pós-entrega (transportadora errada, embalagem errada, conta de remessa errada, etc.) enquanto se trabalha na origem de qualquer SMI (Slow Moving Inventory).
Auxiliar o Inside Sales com os objetivos gerais de cotação para pedido, incluindo carregamento de cotações SDT (Sales Desktop) em itens de 50 linhas, encaminhamento de cotações em formato PDF para o Quote Center, monitoramento de visualizações PM, atualização de extensões de cotação, pedido de amostras e coordenação da conclusão da assinatura do contrato com o departamento jurídico.. É oferecido contrato Híbrida, Vale Refeição| Convênio Farmácia| Convênio Médico| Convênio Odontológico| Seguro de Vida| Convênio SESC

  • Assistente Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e...

  • Assistente Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e...

  • Assistente Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e...

  • Assistente Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao ClienteResponsabilidades: Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento.Requisitos: Experiência comprovada em suporte ao cliente; Excelente...

  • Assistente Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Assistente Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de negócios da internet e propriedades digitais procura Assistente de Suporte ao Cliente. Vaga efetiva, 100% Remoto. Salário: R$ 1.741,00 + comissão e bônus. Benefícios: - Bônus por atingimento de metas; - 10% do tempo dedicado aos estudos; - Trabalho home office; - Auxílio home office; - Móveis e Equipamentos de informática para...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades**: - Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; - Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; - Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte ao...

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    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente Local: São Paulo Salário: R$ 2.150,00 Benefícios: VT + Cesta Básica Atividades: - Assessorar os clientes no apoio ao pós-vendas; - Esclarecer dúvidas técnicas relativas a política comercial da empresa; - Preparar e gerir planilhas, arquivar documentos e auxiliar no faturamento com entrada de dados. Requisitos: -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente Local: São Paulo Salário: R$ 2.150,00 Benefícios: VT + Cesta Básica Atividades: - Assessorar os clientes no apoio ao pós-vendas; - Esclarecer dúvidas técnicas relativas a política comercial da empresa; - Preparar e gerir planilhas, arquivar documentos e auxiliar no faturamento com entrada de dados. Requisitos: -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Empresa do segmento de negócios da internet e propriedades digitais procura Assistente de Suporte ao Cliente. Vaga efetiva, 100% Remoto.Salário:R$ 1.741,00 + comissão e bônusBenefícios: Bônus por atingimento de metas; 10% do tempo dedicado aos estudos; Trabalho home office; Auxílio home office; Móveis e Equipamentos de informática para execução...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem:Assistente de Suporte ao ClienteQuer trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador?Venha trabalhar como Assistente de Suporte ao Cliente - Ramos Elementares na estrutura de _Customer Service Support_ da Aon Brasil.Esta é uma função híbrida com a flexibilidade de trabalhar virtualmente e em nosso escritório.Aon está no...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao ClienteLocal: São PauloSalário: R$ 2.150,00Benefícios: VT + Cesta BásicaAtividades: Assessorar os clientes no apoio ao pósvendas; Esclarecer dúvidas técnicas relativas a política comercial da empresa; Preparar e gerir planilhas, arquivar documentos e auxiliar no faturamento com entrada de dados.Requisitos: Disponibilidade...

  • Assistente de Suporte a Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Suporte a Cliente para atuar em nosso escritório em São Paulo.Este profissional terá as seguintes atribuições:Atendimento via ligação e chat; Ajudará no atendimento das reclamações do reclameaqui; Combate a comentários negativos em redes sociais; Esclarecimento de dúvidas; Realização de relatórios.Qualificações:...

  • Assistente de Suporte a Clientes

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Buscamos um **Assistente de Suporte a Cliente** para atuar em **nosso escritório em São Paulo**. Este profissional terá as seguintes **atribuições**: - Atendimento via ligação e chat; - Ajudará no atendimento das reclamações do reclame-aqui; - Combate a comentários negativos em redes sociais; - Esclarecimento de dúvidas; - Realização de...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiro

    Cargo: Assistente em Suporte ao ClienteLocal de Trabalho: Tremembé/SPTipo de Emprego: Período Integral e PresencialResponsabilidades:Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte.Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiro

    Cargo: Assistente em Suporte ao Cliente **Local de Trabalho**: Tremembé/SP Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial **Responsabilidades**: Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Polo Palestrantes Tempo inteiro

    Cargo: Assistente em Suporte ao ClienteLocal de Trabalho: Tremembé/SPTipo de Emprego: Período Integral e PresencialResponsabilidades:Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte.Colaborar com outras equipes da empresa, como comercial, Marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir que as necessidades dos...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Promofarma Tempo inteiro

    Será responsável por assistente para o primeiro atendimento ao cliente do suporte, responsável por apurar informações dos problemas que os usuários tenham e buscar soluções, interesse em se desenvolver na área de tecnologia, fará atendimento via telefone/ chamados internos/ presencial.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior...