Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).
Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação.
Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação.
Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas.
Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.. É oferecido contrato Híbrida, Participação nos Lucros| Vale Refeição| Convênio Farmácia| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Auxílio Creche| Convênio SESC| Day Off Aniversário| Gympass
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
juquitiba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba.
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
juquitiba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências,...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEm uma empresa de comunicação inovadora e dinâmica, procuramos por um profissional capacitado para desempenhar o papel de Especialista em Sucesso do Cliente. Localizado em Juquitiba, este cargo é perfeito para alguém que deseja fazer a diferença na experiência dos clientes.Responsabilidades PrincipaisAjudar os novos clientes a se familiarizarem com o...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Juquitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 11 horas
Juquitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroFábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Juquitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para clientes e canais estratégicos, garantindo a resolução rápida e precisa de consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando a entrada de pedidos,...
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Líder de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
juquitiba, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Juquitiba. Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Juquitiba, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Juquitiba. Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários.Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo.Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...
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Líder de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
juquitiba, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Juquitiba.
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Analista de Projetos
Há 4 dias
Juquitiba, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Juquitiba. Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até Go live. Manter contato proativo com os clientes para garantir satisfação, engajamento durante o projeto. Analisar dados de desempenho dos clientes, criando planos de ação para melhorar a experiência. Colaborar...
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Vendedor Senior em Juquitiba
2 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Corretora de Seguros Tempo inteiro**Corretora de Seguros: Uma Oportunidade Exclusiva!**Nossa empresa, uma corretora de seguros respeitada e confiável, está procurando por um Vendedor Senior para se juntar à nossa equipe em Juquitiba. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com negócios de seguros e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Sobre a Empresa:Nossa empresa...
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Líder De Suporte à Qualidade
3 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa De Jogos Para Computador Tempo inteiro**Empresa de Jogos para Computador** busca profissional experiente em resolução de problemas e garantia da satisfação dos usuários. Nesta função, você atuará como elo entre os usuários e os departamentos internos, fornecendo suporte técnico e qualidade para jogos e demais questões relacionadas.Responsabilidades:Resolver dúvidas, disputas e...
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Especialista em Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro**Empresa de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Desenvolvimento de Negócios.Descrição do CargoO Especialista em Desenvolvimento de Negócios será responsável por liderar a estratégia de negócios da empresa, identificar oportunidades de crescimento e implementar soluções inovadoras....
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Analista de Relacionamento
Há 4 dias
Juquitiba, Brasil Empresa no Ramo Financeiro Tempo inteiroEmpresa no Ramo Financeiro admite Analista de Relacionamento em Juquitiba. Gerenciar uma carteira de clientes da Onze, monitorando adesão e engajamento com soluções financeiras. Propor novos serviços e desenvolver propostas comerciais para agregar valor aos clientes. Acompanhar indicadores de sucesso, como o NPS, no relacionamento com a carteira de...
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Especialista em Vendas e Negociação
Há 7 dias
Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiroDescrição da Oferta:Empresa de Tecnologia e Informação busca Especialista em Vendas e Negociação em Juquitiba para compor sua equipe comercial. Principais Responsabilidades:Realizar prospecção de novos fabricantes e marcas, estabelecendo parcerias estratégicas e desenvolvendo planos de negócios inovadores.Fomentar relações duradouras com marcas,...
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Analista de Relacionamento
Há 4 dias
Juquitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa no Ramo Financeiro admite Analista de Relacionamento em Juquitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma carteira de clientes da Onze, monitorando adesão e engajamento com soluções financeiras. Propor novos serviços e desenvolver propostas comerciais para agregar valor aos clientes. Acompanhar indicadores de sucesso, como o...
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Analista de Projetos
Há 4 dias
Juquitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Projetos em Juquitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até Go live. Manter contato proativo com os clientes para garantir satisfação, engajamento durante o projeto. Analisar dados de desempenho dos clientes, criando planos de...