Agente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online.
Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.
Entrar em contato proativamente com os clientes para identificar oportunidades de upselling, cross-selling ou renovação de serviços.
Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente.
Fornecer orientação especializada no tratamento de casos complexos ou escalonados do cliente.
Reunir, analisar e aproveitar o feedback do cliente para identificar pontos problemáticos e áreas para melhoria. Use insights para desenvolver planos de ação que melhorem a experiência geral do cliente.
Supervisionar o processo tranquilo de integração de novos clientes, garantindo uma transição tranquila para nossos serviços e promovendo uma experiência inicial positiva.
Cultivar relacionamentos fortes com clientes importantes, entendendo suas necessidades e desafios específicos e garantindo que nossas ofertas estejam alinhadas com seus objetivos.
Desenvolver e rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à satisfação do cliente, retenção e suporte. Apresentar relatórios regulares à gerência com insights acionáveis ​​e atualizações de progresso.
Colaborar com vários departamentos, incluindo Vendas, Marketing e Produto, para alinhar as estratégias de experiência do cliente com os objetivos gerais do negócio.
Atuar como defensor do cliente dentro da empresa, levando a voz do cliente às discussões e decisões internas.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista. Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de marketing e conteúdo Tempo inteiro

    Empresa de marketing e conteúdo admite Agente de Atendimento ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Agente de Atendimento ao Cliente.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Vitória, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Vitória. Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a perguntas, abordando preocupações e oferecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais de atendimento. Entrar em contato com os clientes para identificar oportunidades de...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Comunicação Tempo inteiro

    Empresa de Comunicação admite Agente de Suporte ao Jogador em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 21:00 às 06:00.. Processamento de perguntas e problemas de usuários por meio de um sistema de tickets. Respondendo a perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social. Ser criativo na busca de...


  • Vitória, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a perguntas, abordando preocupações e oferecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais de atendimento. Entrar em contato com os...


  • Vitória da Conquista, Brasil Agência de certificação Tempo inteiro

    Agência de certificação admite Agente de Atendimento Comercial em Vitória da Conquista. Executará atividades da área comercial.Prospectar novos parceiros.Realizar atendimento ao cliente final.Oferecer suporte aos clientes.Resolver problemas e esclarecer dúvidas.


  • Vitória da Conquista, Brasil Agência de certificação Tempo inteiro

    Agência de certificação admite Agente de Atendimento Comercial em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 as 18:00.. Executará atividades da área comercial. Prospectar novos parceiros. Realizar atendimento ao cliente final. Oferecer suporte aos clientes. Resolver problemas e esclarecer dúvidas.. É...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação admite Representante de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista. Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos. Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos. Aceitar e lidar com solicitações técnicas. Fornecer informações precisas.


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação admite Representante de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos. Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos. Aceitar e lidar com solicitações técnicas. Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação admite Representante de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos. Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos. Aceitar e lidar com solicitações técnicas. Fornecer informações precisas.. É oferecido contrato Home Office,...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação admite Representante de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos. Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos. Aceitar e lidar com solicitações técnicas. Triagem de tickets para as equipes L2 corretas. Siga os...


  • Vitória da Conquista, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Assistente de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.


  • Vitória da Conquista, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Assistente de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.. É oferecido contrato Home Office, A...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista.Principais Responsabilidades:Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos: O candidato deve ter habilidades para gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo que todos sejam resolvidos de forma...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos e garantir que todos sejam atendidos de forma eficiente.Fornecer suporte técnico para responder perguntas sobre produtos e serviços da empresa.Aceitar e lidar com...


  • Vitória da Conquista, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiro

    Empresa de segurança admite Agente de Segurança em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, Escala 12×36. Das 06:00 às 18:00.. Realizar a vigilância das instalações, fazendo rondas periódicas e monitorando o sistema de CFTV. Controlar o acesso de pessoas e veículos, garantindo que apenas indivíduos autorizados entrem nas...


  • Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Loja De Roupas E Calçados Tempo inteiro

    Loja de Roupas e Calçados está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:• Responder a consultas dos clientes sobre produtos e serviços.• Fornecer informações sobre o status dos pedidos e resolver dúvidas simples.• Manter um registro das interações com os clientes.Benefícios:•...