Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.
Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos.
Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe.
Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas.
Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas.
Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco.Principais Responsabilidades:Gerenciamento da EquipeGarantir a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos clientes.Gerenciar a equipe de suporte ao cliente,...
-
**Gerente de Atendimento ao Cliente**
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Gpa Tempo inteiro**Sobre o cargo**O nosso cargo de gerente de atendimento ao cliente visa garantir a satisfação dos clientes em nossas lojas. Você será responsável por supervisionar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade.**Responsabilidades**Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir a satisfação dos...
-
Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...
-
Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco. **Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui e outras...
-
Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Osasco.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Osasco. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar avaliação...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
osasco, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Osasco. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Realizar...
-
Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Osasco. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.ResponsabilidadesSupervisionar e avaliar constantemente a qualidade...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil NWC Tempo inteiroAtendimento ao Cliente em NWCBuscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe da NWC. Nossa missão é oferecer a melhor experiência possível para nossos pacientes, e precisamos de alguém que compartilhe esse compromisso.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico de alta qualidade.Responder de forma...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do Cargo: O assistente de atendimento ao cliente será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e profissional em todas as plataformas, incluindo redes sociais, ferramentas de atendimento e e-mail. Além disso, ele será responsável por analisar dados de redes sociais e gerar relatórios para as áreas de...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Burger Burger Brasil Tempo inteiro**Oportunidade de Desenvolvimento: Atendente no Burger King**Buscamos profissionais apaixonados pela excelência no serviço, com energia contagiante e habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. Se você é proativo, gosta de trabalhar em equipe e tem uma paixão pelos sabores inconfundíveis do Burger King, esta é a sua chance de...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Timbre Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento a Clientes visa atender às necessidades dos clientes da Timbre, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos mesmos.ResponsabilidadesResolução de problemas de clientes, estabelecendo contato telefônico e relacionamento para reter clientes afetados por problemas durante a...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Osasco. O candidato selecionado será responsável por gerenciar e priorizar o backlog de produtos, definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e stakeholders, colaborar com equipes...
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
osasco, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Osasco. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço. Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Osasco. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Osasco.Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Osasco. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência. Construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes...
-
Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Osasco, Brasil NWC Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendimento ao Cliente em nossa clínica odontológica. O candidato ideal terá habilidades para realizar atendimento ativo e receptivo, respondendo de forma eficiente às chamadas de pacientes e potenciais clientes, solucionando dúvidas sobre tratamentos, horários e...