Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Ferraz de Vasconcelos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.
Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.. É oferecido contrato Híbrida, Ajuda de Custos| Vale Refeição| Vale Transporte| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Auxílio Creche| Day Off Aniversário| Gympass



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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui:Entender as necessidades dos clientes e...


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