Analista de Service Desk

2 meses atrás


Curitiba, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

Empresa de tecnologia da informação admite Analista de Service Desk em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Ser responsável pelo atendimento aos usuários da plataforma pelos canais, chat e e-mail.
Abertura e acompanhamento de chamados.
Garantir a entrega de demandas solicitadas.
Analisar os incidentes e solicitações de suporte e serviços atendendo pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Atuar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
Responder pela gestão eficaz do relacionamento e feedback com os clientes.
Garantir a alta satisfação do cliente sendo medido por métricas de avaliação de Tickets (CSAT).
Reunir informações estruturadas e orientadas por dados e interagir com o time de Customer Success.. É oferecido contrato Home Office, Vale Refeição| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Day Off Aniversário| Gympass


  • Analista de Service Desk

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Help Desk em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte remoto em Português e Inglês para usuários de uma empresa global com operações em mais de 120 países. Trabalhar de modo cooperativo com 3 outros hubs localizados na India e em Manila. Responder aos incidentes em diferentes...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Help Desk em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte remoto em Português e Inglês para usuários de uma empresa global com operações em mais de 120 países. Trabalhar de modo cooperativo com 3 outros hubs localizados na India e em Manila. Responder aos incidentes em diferentes...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Help Desk em Curitiba. Suporte remoto em Português e Inglês para usuários de uma empresa Global com operações em mais de 120 países. Trabalhar de modo cooperativo com 3 outros hubs localizados na Índia e em Manila. Responder aos incidentes em diferentes canais como portal, e-mails, chats e...

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Help Desk em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte remoto em Português e Inglês para usuários de uma empresa Global com operações em mais de 120 países. Trabalhar de modo cooperativo com 3 outros hubs localizados na Índia e em Manila. Responder aos incidentes em...

  • Analista De Service Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil TQI Tempo inteiro

    Deseja novos desafios? Qual o tamanho dos seus objetivos?Então vem para TQI!Se seu perfil está de acordo com os requisitos, candidate-se e aguarde o nosso contato.VAGA: Analista de Service Desk JúniorLocal: Curitiba/PRHorário Comercial: 09:00 às 18:00Contratação: CLT + BenefíciosRequisitos:Conhecimentos em Windows/LinuxConhecimentos em...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil TQI Tempo inteiro

    Deseja novos desafios? Qual o tamanho dos seus objetivos? Então vem para TQI!Se seu perfil está de acordo com os requisitos, candidate-se e aguarde o nosso contato.VAGA: Analista de Service Desk JúniorLocal: Curitiba/PRHorário Comercial: 09:00 às 18:00Contratação: CLT + BenefíciosRequisitos:Conhecimentos em Windows/LinuxConhecimentos em...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil TQI Tempo inteiro

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  • Service Desk Analyst

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil - Tech Hiring - 3059821 - We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world....

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

    We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than customers through a...

  • Analista de Service Desk

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil HrSoul - (53730761) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: Pessoa Jurídica **Benefícios**: Estacionamento **Descrição**: Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento em suporte técnico e/ou Service Desk; Habilidade para lidar com público (atendimento ao usuário); Atuação presencial em Curitiba/PR.

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil TQI Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil TQI Tempo inteiro

    Deseja novos desafios? Qual o tamanho dos seus objetivos?Então vem para TQI!Se seu perfil está de acordo com os requisitos, candidate-se e aguarde o nosso contato.VAGA: Analista de Service Desk JúniorLocal: Curitiba/PRHorário Comercial: 09:00 às 18:00Contratação: CLT + BenefíciosRequisitos:Conhecimentos em Windows/LinuxConhecimentos em...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil TQI Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Curitiba, PR, Brasil TQI Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...


  • Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    estamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...


  • Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil - Tech Hiring - 3100478 - We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world....

  • Analista de Control Desk

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil Softmarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiro

    Responsável por realizar todo o acompanhamento na operação em tempo real avaliando resultado final e proporcionando assim uma assertividade maior na operação. Monitorar a performance dos operadores; Subsidiar os gestores com informações Acompanhar e controlar a produtividade dos operadores; Identificar atendimentos fora dos padrões de...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Technologies Tempo inteiro

    We are a leading global technology services company, providing innovative solutions to our clients across various industries. As a Service Desk Analyst at Wipro Technologies, you will be part of a dynamic team that delivers exceptional customer service and support.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via phone and email, in English and...