Coordenador de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Mogi das Cruzes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas.
Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da empresa.
Desenvolver e manter relacionamentos com clientes das divisões de consumo e prestige, oferecendo soluções e suporte personalizados.
Monitorar KPIs e OKRs, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas para otimizar o atendimento ao cliente.
Colaborar com departamentos multifuncionais para otimizar os processos de pedidos e liderar uma equipe de analistas, garantindo excelência no serviço.. É oferecido contrato Híbrida, Ajuda de Custos| Descontos para Funcionários| Vale Alimentação| Vale Refeição| Vale Transporte| Convênio Farmácia| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Auxílio Creche| Day Off Aniversário| Gympass



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    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.


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  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


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    Formação em administração ou áreas correlatas; Analise de dados. Gestão de equipes e resolução de problemas; Atendimento ao Cliente Coordenar as atividades da equipe, monitorar os índices de desempenho, propor melhorias nos processos e assegurar que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma rápida e eficaz. Desenvolver procedimentos e...