Diretor Técnico

Gerenciar e liderar estrategicamente todas as frentes de Tecnologia da Informação, abrangendo infraestrutura, segurança, sustentação e o ciclo completo de desenvolvimento de sistemas. Sua missão é assegurar que a TI seja um pilar estratégico, promovendo a inovação, otimização de processos e a entrega de soluções tecnológicas que impulsionem a eficiência operacional, a segurança da informação e a competitividade do negócio. Gestionar equipes multidisciplinares, otimizar recursos e alinhar as estratégias de TI aos objetivos organizacionais.

• Gestão de Equipes de TI: Supervisionar e liderar equipes multidisciplinares;
• Planejamento Estratégico de TI: Desenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos de negócio da empresa, promovendo a inovação e a melhoria contínua na infraestrutura e nas soluções de software;
• Gestão de Projetos de TI e Desenvolvimento: Planejar, coordenar e gerenciar todas as fases de projetos de infraestrutura e desenvolvimento de sistemas;
• Gestão de Infraestrutura e Suporte: Garantir a disponibilidade, o bom funcionamento e a evolução da infraestrutura tecnológica da empresa;
• Segurança da Informação e Compliance: Implementar e monitorar políticas de segurança cibernética, elaborar diagnósticos do ambiente de segurança, planejar mecanismos de prevenção contra ameaças e ataques externos, proteger os sistemas e dados (LGPD, ISO);
• Gestão Orçamentária e de Recursos: Gerenciar o orçamento da área de TI, controlando custos com fornecedores, hardware, software e outros recursos, atuando de forma preventiva e corretiva para otimizar os investimentos;
• Inovação e Novas Tecnologias: Pesquisar, avaliar e implementar novas tecnologias, metodologias e soluções;
• Gestão de Fornecedores e Contratos: Negociar e gerenciar contratos com fornecedores de hardware, software e serviços de TI;
• Análise de Requisitos e Processos: Levantar, analisar e traduzir requisitos e regras de negócio em especificações funcionais e técnicas para a equipe de desenvolvimento, mapear e documentar processos de negócio, identificando melhorias e integrando-as às soluções tecnológicas. Garantia de Qualidade e Homologação: Coordenar planos de homologação e execução de testes, gerenciar a homologação com os usuários, coletando feedback e refinando as soluções antes da produção;
• Monitoramento e Otimização: Analisar fluxos críticos, identificar e implementar as melhores práticas de monitoramento do desempenho dos sistemas e da infraestrutura de TI;
• Comunicação e Relacionamento: Coordenar reuniões com clientes, usuários internos, fornecedores e stakeholders para alinhamento de expectativas, coleta de requisitos e transparência sobre o progresso e entregas;
• Documentação e Relatórios: Elaborar e manter documentação atualizada sobre processos, políticas e procedimentos da área de TI, além de criar e apresentar para a Diretoria relatórios, dashboards, KPIs e OKRs das atividades e resultados;
• Cultura e Ética: Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança, observando a responsabilidade pessoal e atendendo às necessidades de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.

Formação

Formação mínima: Ensino Superior completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Formação desejável: Pós-graduação, Especialização ou MBA em TI, Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios;

Diferenciais: Certificações ágeis como PSPO, CSPO, CSM e ITIL.

Conhecimentos Desejáveis

O Gerente de Tecnologia da Informação e Desenvolvimento deve possuir conhecimentos nas seguintes áreas:

Conhecimentos avançados:

Rotinas e gestão administrativa;

Gerência de projetos (metodologias ágeis e tradicionais);

Servidores Windows e Linux;

Redes de computadores e firewalls (ex: pfSense);

Sistemas ERP (Totvs, Senior, Datamex);

Segurança da informação e compliance (LGPD, ISO, etc.);

Virtualização (VMware, Hyper-V, Docker);

Backup e recuperação de dados;

Automação de processos de TI;

Análise de performance de TI;

Linguagens de programação e frameworks;

Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);

Ferramentas de gestão de projetos (JIRA, Azure DevOps, Confluence, Wiki);

Indicadores e métricas de performance (KPI, OKR);

Integração contínua e deploy (CI/CD);

Integrações entre sistemas;

Análise de sistemas e modelagem.

Conhecimentos intermediários:

Inglês técnico;

Sistemas WMS (Warehouse Management System);

Ferramentas de melhoria contínua;

Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, etc.);

Pacote Office.