Especialista em Paciente

Há 5 horas


Recife, Pernambuco, Brasil beBeeOuvindo Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000
Descrição do Cargo

O cargo de Ouvidor visa atuar como intermediário entre os pacientes, seus familiares e o hospital. A figura do ouvidor é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e resolução de problemas em ambiente hospitalar.

A principal responsabilidade do ouvidor é interagir com os pacientes e encaminhar suas preocupações e sugestões para as áreas responsáveis dentro da instituição.

Além disso, o ouvidor também realiza pesquisas de satisfação com os pacientes para identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do paciente.

Comunicar-se de forma clara e precisa com todos os departamentos do hospital é outro papel importante do ouvidor.

Requisitos Essenciais

Para exercer esta função, é necessário ter um nível de especialista em graduação completa e habilidades de comunicação eficazes para lidar com pacientes e funcionários de diferentes setores do hospital.

Um bom relacionamento interpessoal e capacidade de liderança são habilidades importantes para quem deseja ocupar este cargo.

Vantagens

Trabalhar como ouvidor em um hospital oferece a oportunidade de trabalhar em equipe e contribuir diretamente para melhorar a experiência dos pacientes e do serviço prestado ao público.

Uma jornada de trabalho flexível e outras condições favoráveis complementam as vantagens desse cargo.

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