Técnico de Suporte Técnico Nível 1

4 semanas atrás


Uberaba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte Técnico Nível 1 - Intermittente

Jornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que Oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que Precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades Desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
  • Local de trabalho: Uberaba, MG
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de Experiência: Menos de 1 ano

  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Uberaba.**Responsabilidades:**- Suporte técnico a usuários e equipamentos;- Manutenção e configuração de redes;- Análise e resolução de problemas;**Requisitos:**- Ensino superior em área relacionada;-...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá formação na área de Eletroeletrônica, Técnico em Suporte, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Responsabilidades:1. Administrar a rede de implantação de softwares, otimizando as rotinas e reduzindo custos;2....

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente em suporte de TI para atuar em nossa equipe em Uberaba, MG. O candidato ideal terá conhecimento sólido em ambientes Windows 7/10 e softwares de mercado, como pacote office 365, além de experiência em suporte de redes físicas e periféricos de estações e notebooks....

  • Técnico de Suporte II

    4 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para exercer atividades de suporte técnico em manutenção de equipamentos de informática, com foco em resolver problemas complexos e atender aos usuários de forma eficiente.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico de 1o e 2o níveis a incidentes, problemas e requisições de...

  • Técnico de Campo

    4 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em 3AM IT Services!Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Campo em nossa equipe. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de TI, a 3AM IT Services é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação.Como Técnico de Campo, você será responsável por fornecer suporte...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Uberaba.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a rede para garantir a estabilidade e a segurança do sistema.Identificar e resolver problemas de rede, garantindo a disponibilidade dos serviços.Manter...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Telemática Tempo inteiro

    Resumo da Empresa">Conheça a Telemática, empresa líder no setor de tecnologia e inovação.">Sobre o Cargo">Estamos procurando por um Técnico de Suporte em Sistemas Eletrônicos para atuar em nossa equipe de manutenção preventiva e corretiva.">O que é oferecido:">Salário competitivo: R$ 1.952,00, mais premio de produtividade que pode chegar até R$...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico em Suporte de Informática na Vagas Grupo Sabin. O candidato deve ter formação na área de Eletroeletrônica, Técnico em Suporte, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Responsabilidades:Administrar a rede de implantação de softwares, otimizando as rotinas, redução de custos e...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil 53.302.934 Brenda Prats Santiago E Almeida Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia com a ForgeTech!Estamos procurando por uma pessoa motivada e apaixonada por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos para prestar suporte técnico presencial aos clientes. O profissional selecionado realizará instalações de computadores e ativos de TI,...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    **Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**Buscamos um suporte técnico especializado para atender às necessidades de nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em manutenção de equipamentos de informática e habilidades em resolução de problemas.Atividades:Desenvolver soluções para problemas técnicos complexos;Manter atualizado...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Sécullos Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Área de Atuação: Construção e Manutenção - Manutenção em GeralNível Hierárquico: AuxiliarLocal de Trabalho: Uberaba, MGBuscamos um Auxiliar Técnico em Sistemas de Segurança para ajudar na instalação de sistemas de segurança eletrônica. O candidato deve ter habilidades técnicas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:1....


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Além da remuneração competitiva, que pode variar entre R$ 4.000,00 e R$ 5.500,00 por mês, dependendo do perfil do candidato e sua experiência, o profissional selecionado contará com oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da ALGAR. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde as ideias são valorizadas e os...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua.Posições Disponíveis:Field Service - CibraFertil UberabaEmpresa contratante: ForgeTechLocal: Uberaba - MGAtividades Principais:Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Telecomunicações em Concessão. O candidato deverá realizar atendimento a clientes na residência em Concessão, instalar e manter produtos banda larga GPON e fornecer apoio e suporte técnico ao campo.Requisitos:CNH BNão é necessário experiênciaDetalhes do Cargo:Número de...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um Técnico de Telecomunicações em Concessão para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente. **Responsabilidades:** - Atendimento a clientes na residência em Concessão;- Instalação e manutenção de produtos banda larga GPON;- Apoio e suporte técnico ao campo. **Requisitos:** É necessário possuir...


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    Agência de locação de equipamentos está procurando por um profissional qualificado para atuar na área de pintura de veículos. As responsabilidades incluem:1. Analisar superfícies a serem pintadas;2. Lixar e preparar superfícies para pintura;Além disso, o profissional precisará misturar químicos (tintas e diluentes específicos), de acordo com as...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil TOP WORK RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Manutenção e Suporte Técnico da TOP WORK RH é responsável por garantir que os produtos sejam utilizados de forma eficaz, identificando oportunidades de melhoria para a companhia e atendendo às necessidades dos clientes.Os principais objetivos desse cargo incluem:Realizar atendimentos em campo, buscando otimizar o...

  • Técnico de Campo

    4 semanas atrás


    Uberaba, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Campo, responsável por realizar atividades de instalação e manutenção de equipamentos e sistemas. O candidato deve ter experiência em trabalho de campo e habilidades para realizar visitas técnicas.Responsabilidades:Instalação e manutenção de equipamentos e sistemas;Suporte...


  • Uberaba, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Máquinas e Equipamentos Industriais Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas e Equipamentos Industriais está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Segurança do Trabalho.**Responsabilidades:**- Garantir a conformidade com as normas de segurança e saúde ocupacional;- Realizar inspeções e auditorias de segurança;- Desenvolver e implementar programas de treinamento de...