Especialista em Sucesso de Clientes com Foco em Dados
1 semana atrás
A empresa 123 MILHAS está procurando por um profissional apaixonado por análise de dados para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso de Clientes. Se você é capaz de criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success, coletar e analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de negócios, e desenvolver dashboards de acompanhamento de resultados, essa vaga pode ser perfeita para você.
**Visão Geral da Empresa**
A 123 MILHAS é uma empresa dinâmica e colaborativa que valoriza e reconhece o trabalho de cada colaborador. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados por suas áreas de atuação.
**Descrição do Cargo**
Criaremos e acompanharemos os indicadores relacionados à área de Customer Success, tais como retenção, LTV e churn;
- Coletaremos e analisaremos dados de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de negócios;
- Desenvolveremos dashboards de acompanhamento de resultados e trabalharemos em conjunto com equipes internas para alcançar metas;
- Identificaremos e analisaremos problemas ou desafios de clientes, propondo soluções eficazes;
- Monitoraremos e mediremos a satisfação do cliente, garantindo uma excelente experiência;
- Forneceremos relatórios e insights para a equipe de liderança, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
**Requisitos e Habilidades**
Experiência anterior na área de Customer Success ou análise de dados;
- Conhecimento em criar e acompanhar indicadores relacionados a retenção, LTV e churn;
- Habilidade em coletar e analisar dados para identificar tendências e oportunidades;
- Capacidade de trabalhar com equipes internas para alcançar metas e solucionar problemas de clientes;
- Conhecimentos em ferramentas de análise de dados e criação de dashboards serão considerados um diferencial;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Graduação em Administração, Marketing, Estatística, Economia ou áreas relacionadas.
O salário estimado para esse cargo é R$ 12.000,00 a R$ 15.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiro**Nível:** Especialista**Cursos de:** Administração, Gestão de Projetos, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Jornalismo e áreas correlatas**Escolaridade:** Graduação - Completo**Tipo de contrato:** PJ**Jornada de trabalho:** Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office)Disponibilidade para home-office**Benefícios:**...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiroMissão do Analista de Sucesso do ClienteA missão do analista de sucesso do cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais...
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Especialista em Sucesso do Cliente
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiroOlá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Nossa companhia está em constante expansão e estamos procurando por talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso.Se você é apaixonado pela área de atendimento e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.Buscamos um especialista em sucesso do cliente...
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Especialista em Sucesso do Cliente Pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yellow Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia líder em inovação e crescimento. Com soluções inovadoras em pesquisa de mercado e experiência do cliente, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes com base em dados.Nossa missão é desenvolver projetos que mudem o mundo. Atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo Itaú....
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pris Tempo inteiroFunções e ResponsabilidadesComo Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes da Pris. Isso inclui compreender profundamente os objetivos e necessidades dos clientes e alinhar a utilização do PRIS a esses objetivos.ResponsabilidadesDesenvolver e manter...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro**Especialista em Sucesso do Cliente**Full Time, Belo Horizonte, RemotoComo especialista em sucesso do cliente, você será responsável por apoiar a equipe e nossos clientes em todas as etapas do processo. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante e se sentem confortáveis trabalhando em equipe.**Responsabilidades e atribuições**-...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&It Tempo inteiroResumo da VagaTrabalhar com clientes para entender suas necessidades e garantir sua satisfação contínua.Sobre o CargoO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente é uma oportunidade perfeita para profissionais que se destaquem na criação de experiências inesquecíveis para nossos clientes. Trabalharemos juntos para entender suas necessidades,...
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3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tuto Educação Ltda Tempo inteiroVenha fazer parte de um nosso time que cresce a cada dia. Estamos em busca de um especialista em sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Success.Serão parte das suas responsabilidades:Auxiliar na configuração e implementação de soluções de sucesso do cliente, incluindo a personalização da plataforma de acordo com os requisitos...