Atividades de Suporte Técnico
Há 5 horas
- Funções:
- Dar apoio as atividades do Supervisor de Atendimento quanto à escala de trabalho, movimentação e treinamento dos atendentes;
Esclarecer procedimentos técnicos e orientar a equipe de atendentes quanto aos princípios para o atendimento de qualidade;
Dominar o funcionamento do sistema de Gerenciamento do atendimento;
Integrar o novo funcionário na equipe de trabalho;
Orientar os atendentes quanto à apresentação e postura funcional;
Suportar a falta de atendentes quando necessário;
Solicitar ao cidadão os documentos e informações necessárias para a execução dos serviços procurados;
Verificar se a documentação apresentada preenche aos requisitos;
Orientar o cidadão a expressar opinião sobre o atendimento disponibilizado;
Providenciar o reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, tinta, toner);
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área, orientando os profissionais de menor nível de experiência;
Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes;
Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
- Desenvolver habilidades em suporte técnico para garantir eficiência no atendimento aos clientes;
Seja capaz de resolver problemas de hardware e software de forma eficaz;
- Trabalhar em um ambiente de colaboração e crescimento profissional;
Aprender continuamente novas habilidades e conhecimentos;
Participar de projetos que agreguem valor ao negócio;
Estar envolvido em desenvolvimento e implementação de processos;
Contribuir para melhorias contínuas na qualidade de serviços oferecidos;
Oferecer ajuda e assistência aos colegas e parceiros de negócios;
Mantenha-se atualizado sobre tecnologias e ferramentas;
Fazer parte de uma equipe dinâmica e proativa que busca soluções criativas.
Para além disso você contribuirá para manter as boas práticas de gestão de conflitos internos,
e ajudará a fortalecer o senso de pertencimento entre os membros da equipe.
Além disso você ajudará a promover o bem estar e felicidade nos ambientes de trabalho .
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Técnico De Suporte
Há 4 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Alta Rede Corporate Tempo inteiroRequisitos:Conhecimento de Informática e Redes de computadores Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento) Atendimento ao Cliente:Desenvoltura para conversar por telefone e texto Horário flexível Noções desejáveis:Experiência em Suporte Técnico de ERP Mikrotik Mysql Linux Função realizada...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil ALTA REDE CORPORATE Tempo inteiroRequisitos:Conhecimento de Informática e Redes de computadores Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento) Atendimento ao Cliente:Desenvoltura para conversar por telefone e texto Horário flexível Noções desejáveis:Experiência em Suporte Técnico de ERP Mikrotik Mysql Linux Função realizada...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil ALTA REDE CORPORATE Tempo inteiroRequisitos:Conhecimento de Informática e Redes de computadores Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento) Atendimento ao Cliente:Desenvoltura para conversar por telefone e texto Horário flexível Noções desejáveis:Experiência em Suporte Técnico de ERP Mikrotik Mysql Linux Função realizada...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil ALTA REDE CORPORATE Tempo inteiroRequisitos:Conhecimento de Informática e Redes de computadores Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento) Atendimento ao Cliente:Desenvoltura para conversar por telefone e texto Horário flexível Noções desejáveis:Experiência em Suporte Técnico de ERP Mikrotik Mysql Linux Função realizada...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Alta Rede Corporate LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoRequisitos:Conhecimento de Informática e Redes de computadoresConhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento)Atendimento ao Cliente: Desenvoltura para conversar por telefone e textoHorário flexívelNoções desejáveis:Experiência em Suporte Técnico de ERPMikrotikMysqlLinuxFunção realizadaSuporte...
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Auxiliar de Suporte de Rede
2 semanas atrás
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil FOL SERVICE INSTALACOES E MANUTENCAO LTDA Tempo inteiro**Descrição de Atividade**:- Monitorar os sistemas- Elaborar relatório de ambiente técnico- Conferir os equipamentos do setor- Registrar as atividades da empresa no sistema- Dar suporte aos técnicos via telefone- Dar suporte ao setor de tecnologia/ rede sobre configurações de equipamentos e manutenções internas- Atender clientes empresariais-...
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Técnico de Serviços
Há 2 horas
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000**Análise de Vagas: Suporte Técnico** **Descrição do Cargo:** Suporte técnico remoto para clientes, proporcionando soluções eficazes para problemas técnicos relacionados ao uso de sistemas ERP. **Requisitos Fundamentais:**Conhecimento avançado em Informática e Redes de Computadores;Capacidade de desenvolver rotinas...
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Tecnologista de Suporte Remoto
Há 4 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000Desenvolvimento de Suporte RemotoProcuramos por profissionais com experiência em atendimento ao cliente e suporte remoto.Função Realizada:Suporte para clientes no uso de ERP, incluindo cadastros, nota fiscal e rotinas administrativas;Manuseio de tickets via sistema de gerenciamento de tickets, seguindo fluxos e padrões de atendimento;Atendimento via...
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Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$16.337 - R$19.601Trabalho de Apoio Administrativo**Descrição da Função:**Procuramos um profissional para atuar em áreas administrativas com foco em organização, atendimento e atualização de sistemas internos.Responsabilidades:Organizar documentos físicos e digitais;Atender ao cliente via chat e/ou ligação;Atualizar sistemas internos;Realizar rotinas...
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Especialista em Suporte de Rede
Há 3 dias
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do Cargo:">Analisar problemas de computadores e redes para solucionar ou encaminhar.">Requisitos:">">Conhecimento de Informática e Redes de Computadores;">Conhecimento de rotinas administrativas (compras, estoque, nota fiscal, ordem de serviço, faturamento).">Atendimento ao Cliente: Desenvolver capacidade para conversar por telefone e...
