Coordenador de Qualidade

2 meses atrás


Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Prática Klimaquip Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Coordenador de Qualidade da Prática Klimaquip é responsável por garantir a conformidade e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Ele coordena programas de qualidade, gerencia reclamações de clientes e motiva a equipe para alcançar os objetivos do SGQ e da empresa.

Responsabilidades e Atividades

Coordenar as atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a conformidade com as normas e procedimentos.

Orientar, acompanhar e instruir a equipe sob sua responsabilidade, visando garantir o cumprimento do regulamento da empresa, procedimentos de trabalho, segurança medicina do trabalho, disciplina, motivação, produtividade e qualidade das atividades realizadas.

Contribuir com o setor de Recursos Humanos, realizando avaliação de desempenho, participando do processo de recrutamento e seleção, avaliação do período de experiência e outras atividades correlatas.

Garantir o cumprimento das normas da Qualidade por toda a empresa, estabelecendo diretrizes para a elaboração de documentos, análises de processos, manutenção de programas da qualidade e treinamentos.

Solicitar e coordenar a realização de treinamentos específicos da qualidade nos diversos setores da empresa, visando à manutenção dos padrões de qualidade pré-definidos.

Investigar as reclamações direcionadas à qualidade pelos demais setores da empresa, auxiliando no acompanhamento de ações internas e externas para tratativa e solução dos problemas.

Acompanhar e monitorar as ações para tratativa das reclamações de clientes, até que estas estejam solucionadas.

Contatar clientes, rede autorizada, representantes e vendedores, quando houver reclamações, utilizando as informações obtidas como entrada junto aos departamentos responsáveis.

Preparar e treinar a equipe de auditores internos, conforme material interno sobre as normas, quando necessário.

Contribuir para o correto cumprimento das diretrizes pré-definidas, apontando aos responsáveis e os possíveis desvios no processo.

Difundir a cultura de excelência da qualidade, por meio da definição de programas diversos e parcerias internas.

Elaborar relatórios para suporte à operação e SGQ, quando necessário, para qualificação e conscientização de colaboradores.

Elaborar e controlar os indicadores do SGQ, visando monitorar e melhorar constantemente os processos, produtos e serviços da empresa.

Manter-se atualizado em relação às tendências de mercado em respeito à Qualidade de processos e produtos.

Conhecer, cumprir e fazer cumprir os valores e o código de ética da empresa.

Manter a organização e limpeza do local de trabalho.

Executar outras tarefas correlatas, mediante determinação e orientação do superior imediato.

Seguir as normas estabelecidas para manutenção e melhorias do Sistema da Gestão da Qualidade.

Requisitos e Qualificações

Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.

Desejável Pós-graduação ou MBA nas áreas de Gestão da Qualidade, da Produção ou de Projetos.

Informática – textos, planilhas, apresentações – Nível Intermediário.

ISO Interpretação de requisitos e formação de auditor interno.

Ferramentas da Qualidade (Ishikawa, Pareto, 5W2H, 5 Porquês, Brainstorming, PDCA).

Noções de MASP (Método de Análise e Soluções de Problemas).

Noções de CEP (Controle Estatístico de Processo).

Inglês nível intermediário para avançado.



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    Descrição do CargoO Coordenador de Controle de Qualidade é responsável por coordenar e orientar a execução das análises físico-químicas de matérias primas, garantindo a conformidade das matérias-primas liberadas para utilização.ResponsabilidadesCoordenar e orientar a execução das análises físico-químicas de matérias primas;Acompanhar...


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