Especialista em Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Perfil de Atendimento ao Cliente
O nosso time procura por um profissional que possa atender às necessidades dos clientes em momentos sensíveis e desafiadores. Buscamos alguém com paixão por resolver problemas de forma clara e humanizada.
Descrição do CargoNossa empresa busca um especialista em atendimento ao cliente para atuar em uma posição de apoio à equipe comercial, focada na resolução de sinistros em diferentes áreas, como automóveis, residenciais e empresariais.
- Acompanhar o andamento das solicitações dos clientes, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.
- Ao mesmo tempo, orientar os clientes sobre os procedimentos necessários para a resolução do sinistro, tornando o processo mais transparente e rápido.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comercial para garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas.
- Cumprir prazos e metas, sempre buscando melhorias no serviço oferecido.
- Alimentar o sistema interno com informações precisas e atualizadas, garantindo que todos tenham acesso aos dados necessários.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em corretora ou seguradora (mínimo de 1 ano).
- Conhecimento básico em produtos de seguros (principalmente automóvel e residencial).
- Familiaridade com sistemas de gestão e pacote Office (Word, Excel).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil empático, ágil, organizado e resolutivo.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento digital (WhatsApp Business, CRMs, etc.).
- Cursos de capacitação em seguros/sinistros.
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Cliente Oculto
Há 2 dias
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do ClienteSalário0Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente Oculto
1 semana atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente Salário0 Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita...
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Cliente Oculto
Há 3 dias
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente Salário0 Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Salário0 Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto ...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do ClienteGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Salário0Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do ClienteSalário0Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos...
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Cliente Oculto
1 semana atrás
Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicants Salário0 Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche...
