Gerente de Atendimento

2 semanas atrás


Maceió, Alagoas, Brasil Uninassau Tempo inteiro

UNINASSAU (MACEIÓ)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Maceió / AL

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**OBJETIVO DO CARGO**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

**RESPONSABILIDADES**:

Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

**REQUISITOS DO CARGO**:

Ensino superior cursando nas áreas de gestão. Desejável: Ensino superior completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimentos básicos com informática e pacote office;
- Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, empatia, organização;
- Administração de Conflitos, Capacidade para trabalhar em equipe, senso de urgência;
- Programas de integração da Empresa e Procedimentos Setoriais.

**PACOTE DE BENEFÍCIOS**:

Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde e Odontológico



  • Maceió, Alagoas, Brasil DIAGNOSE - CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Unidade de Atendimento em nossa empresa. Responsabilidades:Gestão da equipe de atendimento, composta por cerca de 35 colaboradores;Gestão do processo de atendimento ao cliente, garantindo satisfação e eficiência;Gestão da agenda médica, incluindo exames e procedimentos;Gestão de...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Diagnose - Centro De Diagnostico Por Imagem Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Unidade de Atendimento na Diagnose - Centro de Diagnóstico por Imagem. O candidato ideal terá experiência em gestão de processos e pessoas, com habilidades para liderar uma equipe de cerca de 35 colaboradores.Responsabilidades:Gestão da equipe;Gestão do processo de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Lapido Talentos Tempo inteiro

    Buscamos profissionais dinâmicos para atuar em nosso time de atendimento ao cliente. Nossa equipe é responsável por oferecer uma experiência de compra inesquecível para nossos clientes.**Responsabilidades:**Atuar no atendimento ao cliente;Executar rotinas administrativas e financeiras;Treinar novos funcionários;Apresentar produtos;Manter a...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Seja um líder de mudanças!Estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos para se juntarem à nossa equipe de atendimento ao cliente em Maceió, AL. Como Gerente de Atendimento, você será responsável por liderar uma equipe de profissionais e garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Algumas das suas responsabilidades...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Lapido Talentos Tempo inteiro

    Buscamos profissionais dinâmicos para atuar em nosso time de atendimento ao cliente, rotinas administrativas e financeiras, treinamento de novos funcionários e apresentação de produtos.**Oferecemos**:Salário inicial: R\$2.255Benefícios: Vale-refeição, Assistência Médica Amil, Assistência Odontológica Amil, 50% de desconto nos produtos da empresa...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil CEVAR ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar e coordenar todas as operações do restaurante, garantindo a qualidade dos serviços, a satisfação dos clientes e a eficiência das operações diárias. Este profissional gerencia a equipe, controla os estoques, acompanha a execução de procedimentos operacionais, e assegura o cumprimento das...


  • Maceió, Alagoas, Brasil CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Tempo inteiro

    O Gerente de Atendimento Comercial é um profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Ele é responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Maceió. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Transformerh Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente é responsável por realizar atendimento ao cliente no balcão e salão do restaurante, recebendo ligações de pedidos e manuseando o sistema do Ifood. Além disso, é responsável por organizar e limpar o espaço, fechar boxes para despachar para os motoristas e realizar outras atividades.RequisitosExperiência com...


  • Maceió, Alagoas, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Seja um protagonista da mudança no setor de varejo!O Grupo Carrefour Brasil é uma empresa líder no mercado de varejo, com uma história de 47 anos no Brasil. Com mais de 150 mil colaboradores e colaboradoras, somos o maior empregador privado do país. Nossa missão é contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade para todos os...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Fabricação De Celulose E Produtos De Papel Tempo inteiro

    Fabricação de Celulose e Produtos de Papel está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Vendas em Maceió. O objetivo principal é desenvolver e implementar uma estratégia de vendas de importação para identificar e atingir novos clientes e contas. Além disso, é necessário manter e desenvolver relacionamentos com...


  • Maceió, Alagoas, Brasil DIAGNOSE - CENTRO DE DIAGNOSTICO POR IMAGEM Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Unidade de Atendimento é responsável por liderar uma equipe de cerca de 35 colaboradores em uma das unidades de atendimento da empresa.ResponsabilidadesGestão da Equipe: liderar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.Gestão do Processo de...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Maceió.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Atendimento no Carajás Home CenterBuscamos um profissional dedicado para atender e orientar clientes em suas dúvidas e necessidades, garantindo a qualidade no atendimento. Se você é uma pessoa comunicativa e tem habilidades para lidar com processos de troca e devolução, este é o cargo para...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento Negócios é uma oportunidade para alguém que se destaque em atendimento ao público e comercialização de produtos financeiros.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos cooperados de forma eficaz e eficiente;Comercializar os produtos e serviços financeiros da Sicoob Credisulca;Dentre outras...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento Negócios é responsável por realizar o atendimento aos cooperados, comercializar produtos e serviços financeiros e realizar outras atividades pertinentes à função.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos cooperados de forma eficaz e eficiente;Comercializar produtos e serviços financeiros de...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários busca Especialista em Suporte ao Investidor em Maceió.Funções Principais:Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações e esclarecer dúvidas.Extrair dados do sistema de escrituração para enviar arquivos de IR aos cotistas.Acompanhar demandas de investidores...

  • Gerente de Portaria

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Complexo de condomínio Tempo inteiro

    Complexo de Condomínio busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Portaria em Maceió.Responsabilidades:1. Gerenciar a equipe de segurança;2. Coordenar a manutenção do condomínio;3. Atender aos moradores e visitantes;Requisitos:1. Experiência em gerenciamento;2. Conhecimento em segurança;3. Boa comunicação.Se você é um...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Sicoob Credisulca Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a atenção ao cliente é fundamental. Realizar o atendimento de alta qualidade, oferecendo soluções personalizadas para os cooperados.ResponsabilidadesRealizar o atendimento junto aos cooperados, atendendo às suas necessidades e expectativas.Comercializar os produtos e serviços...

  • Gerente de Produto

    4 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros busca profissional para o cargo de Gerente de Produto em Maceió. **Responsabilidades:** * Definir e liderar a visão do produto, alinhando-o à estratégia da empresa e atuando como ponte entre negócio, tecnologia e usuários dos serviços e produtos financeiros da empresa. * Construir e priorizar o roadmap...