Voxline - Especialista em Atendimento
4 semanas atrás
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional para atuar como especialista em atendimento, responsável por fornecer uma imagem positiva da empresa para os clientes por meio de diversas mídias. O candidato deve ser capaz de auxiliar a empresa a fornecer marcas e informar atuando como canal de comunicação com o mercado.
Responsabilidades:
- Fornecer a imagem da empresa perante os clientes pelas diversas mídias utilizadas nos contatos;
- Auxiliar a empresa a fornecer marcas e informar atuando positivamente como canal de comunicação com o mercado;
- Cumprir normas e objetivos traçados, contribuindo para alcançar as metas;
- Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, cadastramento de cliente sempre via teleatendimento seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para recuperar clientes;
- Atender ligações conforme orientações obtidas em treinamento específico;
- Tratativas de casos críticos (Jurídico, PROCON, Mídias Sociais) recebidos pelo Cliente Contratante ou Superior imediato;
- Responsável em receber, tratar, acompanhar e finalizar cada caso e responder aos Superiores e Clientes a solução através de e-mail;
- Tratativas de reclamações encaminhadas pelo Cliente Contratante;
- Responder e-mails sobre históricos de protocolos solicitados pelo Cliente Contratante;
- Controlar a demanda recebida e tratada através de controles disponibilizados pela Supervisão;
- Manter saudável o relacionamento empresa x cliente;
- Relatar de maneira clara as opiniões, críticas e sugestões dos clientes;
- Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
Requisitos:
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Operacional
Valorização:
Tempo de experiência: Sem experiência
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Voxline - Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroAtendimento ao ClienteComo Agente de Suporte ao Cliente na Voxline, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e necessidades.Responsabilidades:Identificar as solicitações dos clientes;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroDesde Voxline, buscamos um profissional apaixonado por resolver problemas e oferecer excelentes experiências aos nossos clientes. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por atender a necessidades do cliente de maneira rápida e eficaz.Algumas das suas principais responsabilidades incluem:Identificar as solicitações dos...
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Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiroAtendimento ao ClienteComo Agente de Suporte Voz e Chat da Voxline Contact Center, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.Identificar a SolicitaçãoIdentifique a solicitação do cliente e forneça uma resposta clara e concisa.Registrar o AtendimentoRegistre a descrição completa do atendimento no...
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Voxline - Especialista em Atendimento de Suporte
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroAtendimento ao ClienteComo Agente de Suporte de Atendimento, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e satisfatória.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas;Registrar as interações com os clientes em...
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Liderança em Mídias Sociais e Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição da VagaO Voxline procura um Supervisor de Plataforma com experiência em Mídias Sociais para liderar a equipe e garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Sua responsabilidade será monitorar e manter a excelência do serviço, assim como capacitar e orientar o pessoal para alcançar os objetivos.Detalhes da VagaTipo de Contrato: Efetivo...
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Analista de Relatórios
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroFunção: O Analista de Relatórios é responsável por monitorar em tempo real as operações da Voxline, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma. Ele confere assiduamente a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente, a quantidade de discagens segundo...
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Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroLocalizada no Barueri, SP, a VOXLINE está buscando um profissional para atuar como Vendedor Especializado em Benefícios de VR.OportunidadeVocê terá a chance de trabalhar com uma das maiores empresas do setor e se destacar na sua carreira.FunçãoSua responsabilidade principal será vender benefícios de VR para empresas, utilizando sistemas necessários...
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Vendedor de Benefícios Virtuais Voxline
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Contact Center Tempo inteiroResponsabilidades:Realizar o cadastro de clientes e atualizar dados quando necessário; Realizar contatos ativos e atendimentos via curuchat (WhatsApp); Receber e realizar atendimentos via e-mail; Realizar cotação para venda de benefícios virtuais a empresas; Avaliar a melhor condição a ser apresentada ao cliente; Utilizar sistemas necessários para o...
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Técnico de Atendimento de Plano de Saúde
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroFunção: Atendimento a plano de saúde, indicação de redes credenciadas, valor de fatura, financeiro, autorização de procedimentos, internação, adesão de planos, atendimento a prestador – hospitais, cancelamento de planos, reembolso de valores e redes de reciprocidade (setor interno).Requisitos:Experiência na área da saúde;Ensino médio (2º...
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Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Líder de Desempenho em nosso centro de atendimento telefônico. Com experiência em liderança e capacidade de gerenciar equipes, você ajudará a garantir que os operadores estejam comprometidos com a qualidade do atendimento.Abaixo estão algumas das responsabilidades que você...
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Escola de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Solucoes Em Atendimento Tempo inteiroDescrição da vagaAtividades PrincipaisAtendimento ao cliente ativo ou receptivo;Identificar oportunidades de vendas e negociação;Retenção deste cliente mediante atendimento ao cliente, vendas ou cobranças.RequisitosSalário: A combinar;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa: YH Soluções em Atendimento.
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Técnico de Suporte Nível 2
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroAtendimento ao Cliente Buscamos um profissional de atendimento ao cliente com graduação completa ou cursando na área da Saúde para atuar em nosso SAC. O candidato deve ter habilidades para resolver problemas e oferecer atendimento de alta qualidade.Requisitos: Ensino Superior Assistência médica Valetransporte Assistência odontológica Valerefeição...
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Gerente de Plataforma de Suporte
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Plataforma de Suporte em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesMonitorar e manter a qualidade do atendimento: Observar, gravar e gerenciar o sistema para...
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Representante de Vendas
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como representante de vendas, responsável por atender clientes de forma eficaz e eficiente. O candidato deve ter habilidades de comunicação excelentes e ser capaz de sanar dúvidas e resolver problemas de forma rápida e eficaz.Responsabilidades:Atender clientes de forma eficaz e eficiente;Sanar...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroO Holística Recursos Humanos está buscando um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e interagir com clientes para resolver suas necessidades.Salário: R$1.320,00 por mêsDescrição da Vaga:O Especialista em Atendimento ao...
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Representante de Relacionamento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento - Ache Receptivo e Ativo em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá habilidades em comunicação e capacidade de atender clientes de forma eficaz.Responsabilidades:Atender clientes prontamente e sanar suas dúvidas;Identificar as solicitações dos...
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Vendedor de Benefícios VR para Empresas
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição do CargoO Vendedor de Benefícios VR para Empresas é responsável por realizar contatos ativos e atender clientes via curuchat (WhatsApp) e e-mail. Além disso, é necessário realizar cotação para venda do benefício VR a empresas e avaliar a melhor condição a ser apresentada ao cliente.ResponsabilidadesRealizar contatos ativos e atender...
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Gerente de Equipe de Vendas
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroResponsabilidadesMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...
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Especialista em Negociação de Serviços Veterinários
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiroOlá, você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes.Nossa equipe está buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE. A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para...
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Especialista em Atendimento Aluno
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroEncontre sua carreira com sucesso ao se juntar à equipe da YH Brasil como Especialista em Atendimento Aluno.Sobre a EmpresaA YH Brasil é uma empresa comprometida em oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento para seus funcionários. Nossa empresa valoriza o sucesso e o desenvolvimento profissional de cada colaborador.SalárioO salário...