Especialista em Marketing Cloud

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Descrição do cargo

Nós buscamos um profissional experiente para assumir o papel de especialista em Marketing Cloud. Este perfil envolve a configuração de instâncias, fornecimento de suporte técnico e colaboração com clientes para melhorar as estratégias de marketing.

Responsabilidades:

  • Configuração de instâncias/BUs do Marketing Cloud: Configurar novas instâncias e negócios do Marketing Cloud, garantindo que atendam às necessidades dos clientes.
  • Documentação de requisitos técnicos: Criar documentações claras e detalhadas sobre os requisitos técnicos para execução de projetos, permitindo que os clientes entendam melhor as soluções.
  • Detalhamento técnico: Desenvolver detalhes técnicos para a construção de jornadas personalizadas, garantindo uma experiência única para os usuários.
  • Verificações de saúde (health checks): Executar verificações regulares para garantir que as instâncias do Marketing Cloud estejam funcionando corretamente.
  • Suporte na priorização de demandas: Trabalhar com os clientes para priorizar as demandas e garantir que os esforços sejam eficientes e eficazes.
  • Suporte técnico interno e externo: Fornecer suporte técnico aos colegas e clientes, garantindo que todos tenham acesso às informações e recursos necessários.
  • Validação de atividades entregues: Verificar as atividades concluídas e garantir que atendam aos padrões esperados.
  • Comunicação com o cliente: Manter a comunicação aberta e transparente com os clientes, garantindo que eles estejam sempre informados sobre o progresso dos projetos.
  • Sugestão de melhorias técnicas: Identificar áreas de melhoria e sugerir mudanças tecnológicas que possam melhorar a experiência do usuário.

Competências requeridas:

  • Experiência em Salesforce Marketing Cloud: Ter conhecimento profundo e experiência em trabalhar com o Marketing Cloud da Salesforce.
  • Conhecimento em SQL e Ampscript: Conhecer bem a linguagem de programação SQL e Ampscript, utilizado no Marketing Cloud.
  • Conhecimento em CRM e Marketing: Ter habilidades em gerenciamento de relacionamentos com clientes (CRM) e marketing.
  • Pensamento estratégico e analítico: Ter capacidade de pensar estrategicamente e analiticamente para criar soluções inovadoras e eficazes.
  • Comunicação eficaz: Ser capaz de comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto interna quanto externamente.
  • Adaptabilidade: Estar disposto a aprender e adaptar-se às mudanças rapidamente.

A empresa valoriza a igualdade de oportunidades e acolhe todos os indivíduos, independentemente da identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, origem nacional, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida.



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