Embaixador Comercial

Como um embaixador da nossa marca, você estará comprometido a oferecer uma experiência inovadora e personalizada aos clientes. Sua jornada começa com a análise das necessidades dos clientes e a oferta de soluções adequadas.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Seu dia a dia incluirá:

1. Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor único;
2. Conduzir degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
3. Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipuladas pela empresa;
4. Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;BEBE1_DE; Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;#J-18808-Ljbffr; Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA da empresa, para a manutenção desse vínculo;#J-18808-Ljbffr; Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;#J-18808-Ljbffr; Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;#J-18808-Ljbffr; Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.
5. Compartilhar conhecimentos técnicos e informações relevantes para melhorar a performance da equipe.
6. Trabalhar em equipe para alcançar objetivos e resultados favoráveis.
7. Servir como referência para os colegas de trabalho, contribuindo para um ambiente positivo e produtivo.